Marele Test Opel - teapa (cel putin pentru mine)

Tin sa precizez de la inceput ca nu sunt de la o firma concurenta !
E doar un lucru care s-a intamplat la dealerul din Tg. Mures, si am vrut sa il stie si colegii forumisti!


Am vrut sã profit de oferta Opel ºi sã testez Opel Meriva.

M-am înscris încã înainte de începerea “Marelui Test”, fiind primul pe listã în Mureº. Chiar în prima zi a testului (4 aprilie) am sunat la dealerul Opel din Tg. Mureº – Victoria Total – unde am vorbit cu domnul director de vînzãri, Rotar Daniel, care mi-a zis cã Opelul Meriva pentru test nu este înmatriculat. Ne-a spus cã ne va contacta el.

Dupã vreo 2 sãptãmâni, am revenit din nou cu un telefon, fiind chemat la reprezentanþã de cãtre acelaºi director de vînzãri (dl. Rotar Daniel) sã iau maºina. Ajuns acolo am aflat cã nu mai pot face testul pentru cã, ciudatã întîmplare, maºina pentru test trebuia prezentatã la o expoziþie.
S-a amînat din nou.
Dupã terminarea expoziþiei am aflat cã maºina de teste nu se mai aflã în posesia firmei Victoria Total.

Dupã o lunã, iar am sunat la reprezentanþã ºi am aflat cã maºina Opel Meriva prevãzutã pentru teste este tot la Miercurea Ciuc ca maºinã de schimb pentru a rezolva un caz de defecþiune la o maºinã cumpãratã dar cu probleme tehnice, defecþiuni greu de remediat.

A mai trecut un timp ºi la o altã expoziþie în centrul oraºului, dl. Rotar Daniel i-a spus fiului meu cã luni sigur vom putea testa Opelul Meriva, deoarece au primit o maºinã de teste de la Braºov. Luni binenþeles, maºina de teste a fost retrimisã la Braºov! Coincidenþã!? Nu! Mînãrie!

Dupã alte sãptãmîni am aflat cã maºina de teste a dealerului din Tg. Mureº este tot la Miercurea Ciuc, cã nu s-a rezolvat încã problema reclamatã de client ºi astfel maºina pentru teste a primit o altã destinaþie.

Apoi cînd am insistat sã fac totuºi testul, mi s-a spus cã nu se poate acum dar cã se va rezolva dupã 1 iulie, chiar dacã perioada a trecut.

Apoi dl. Rotar Daniel mi-a spus cã maºina a venit de la Miercurea Ciuc, dar are parbrizul crãpat ºi cã dupã ce îl înlocuieºte, imediat fac testul. Minciuni.
Domnul director de vînzãri de la Victoria Total, Rotar Daniel, mi-a tot promis cã voi fi sunat, cã se va face ceva, cã... Doar minciuni, doar vorbe goale.
Aºa am aflat cum cã maºina este de fapt cumpãratã de patron, care nu avrut sã o mai dea la teste, de fiecare datã noutãþi incredibile.

Acum este 10 august 2005 ºi am ajuns la cîteva concluzii privind firma Opel, produsele firmei ºi oamenii care o reprezintã.
1. Firma Opel promite mult dar îºi face o reclamã mincinoasã prin inducerea în eroare a clienþilor. Oferta de teste drive de 3 zile nu a fost adevãratã. A fost o minciunã.
2. Produsele Firmei Opel au defecþiuni grave, greu de remediat, iar firma nu are capacitatea tehnicã de a rezolva la timp problemele de calitate trebuind sã foloseascã maºinile de test drive ca înlocuitori pentru maºinile defecte.
3. Calitatea maºinilor Opel Meriva se pare cã este îndoielnicã ºi existã dificultãþi deosebite pentru a rezolvarea sau remedierea problemelor de calitate. Este o achiziþie periculoasã.
4. Oamenii care reprezintã Opel în România te trag în piept fãrã ruºine ºi bun simþ. Adicã mint fãrã ruºine.
5. Un test de 3 zile cu un Opel Meriva nu poate fi realizat în interiorul unei perioade de 87 zile. Testul nu poate fi fãcut nici dacã perioada este „extinsã” cu alte 41 zile.

De ce am scris toate acestea: pentru cã s-au întîmplat cu adevãrat. Iar ca acest tort sã fie complet, iatã ºi cireaºa. Joi am vorbit cu acelaºi personaj Rotar Daniel care mi-a promis solemn cã „se rezolvã testul pentru vineri”. Am sunat vineri ºi am aflat cu uimire cã dl. Rotar Daniel a plecat în concediu.

El ºtia cã pleacã în concediu dar a mai minþit o datã. Lucreazã pentru Opel

singura noastra vina e ca ne-am nascut in romania...

Ca sa lamurim: pe mine nu m-a deranjat atat faptul ca nu am putut face testul, si modul in care s-am comportat acest individ (Rotar Daniel) care are functia de director de vanzari.

Am uitat sa zic ca aceasta "poveste" a fost trimisa atat la Opel Southeast Europe Bucharest Reprezentative Office cat si la superiorii domnului Rotar de la Victoria Total Tg. Mures

Din cate stiu Opel Victoria din Tg-Mures e reprezentanta, dealeri sunt mai multi in judet

Bun! si atunci daca firma ..xxxxx.. care vinde masini Opel 0 km si are drept sediu un "tzarc" de 50 mp este dealer, atunci firmele astea Opel Victoria, Opel Ecomax ce sunt? tot "doar" dealeri. Adika totusi este o diferenta, cel putin de imagine, primii amintiti sunt imbracati in blugi si adidasi si au figurile tipice de bishnitzari, ceilalti sacou si cravata( de parca n-ar fi tot bishnitzari dar cu priviri serioase )

Da, toti sunt doar dealeri, indiferent de nume/renume/infatisare.

Eu am scris pe topicul dedicat cum am fost tratat de Di-Bas si uite asa m-au castigat de client.

Deci? Parerea acum?

cred ca pana la urma a facut testul ... acum se da cu masina .. deci peste inca vreo 2 zile o sa aflam .....

Ieri 4 octombrie am fost la Opel Victoria si am luat Meriva-ul.
Avem masina pana joi 6 octombrie, cu un numar de maxim 250 km de parcurs.
Motorizarea e un 1.6l, benzina, 100 cp, in echiparea Njoy.

Astept intrebari, daca aveti.