- manole.claudiu
- OP
- 8 mesaje
- din 30 Aug 2017
- Astra 2017
- Constanta
manole.claudiu
- Mesaje scrise: 8
- Locatie: Constanta
- Masina: Astra 2017
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 30 Aug 2017
- Mesaj Privat
Salutare tuturor. Din luna septembrie, anul trecut, sunt proprietarul unul Opel Astra K ST Innovation. Pentru inceput vreau sa spun cã sunt mulțumit de alegerea pe care am fãcut-o. Dupã primul an, mașina se comporta foarte bine. Vreau sa va povestesc puțin despre ce probleme am avut cu ea, poate au apãrut și pe la voi.
1. Sistem multimedia se stingea subit (Intelilink r4.0) - rezolvata
Dupã aprox. 3 luni dupã ce am luat, am fãcut o plimbare prin tara (vreo 2500km), cã sa ne cunoaștem mai bine. Am deschis Android Auto, pentru hart sii am pornit la drum. Când am ajuns prin București (locuiesc in Constanta), s-au stins ecranul de la multimedia. Petelefon mi-a apãrut mesajul cã s-au deconectat de la mașina. Pe scurt, cã și cum cineva l-ar scos din priza. Dupã vreo 10 secunde, totul a revenit la normal. Inițial am crezut cã o fi din cauza vreunui sistem de protecție, ca sa nu se supraîncãlzeascã, deoarece afara era destul de cald. Am continuat plimbarea, iar la ieșirea din București, iar s-au stins sistemul. Am vorbit cu dealerul și mi-a spus cã au mai fost ceva cazuri când mufa din spatele ecranului, nu este fixatã cum trebuie și cã la întoarcere, sã vin pe la service cã se rezolva. In timpul cãlãtoriei mele, sistemul s-au stins de câteva ori. Nu avea un tipar anume, o frecvent, practic se stingea când vroia, dar se aprindea repede. Când m-am întors acasã, am fãcut o vizitã la service ( Expocar), dar dupã aprox. 1 luna, a început iar sã se stingã. Atunci le-am spus celor de la service cã vreau sa schimbe sistemul ca sigur are o problema. Cei de la service, in prima.faza mi-au fãcut un update al sistemului de la multimedia, dar problema a fost rezolvatã pentru inca vreo 2 luni, dupã care s-au stins iar. Într-un final, sistemul mi-a fost schimbat, și acum totul funcționeazã perfect.
2. Zgomot la pistonul electric de la portbagaj - rezolvatã
Într-o zi, cred cã la vreo 5 luni de când luasem mașina, am sesizat un zgomot ciudat, la acest piston electric. Cã sa descriu sunetul, pot spune cã se auzea cã și cum ar fi avut oare dinți rupți, de la vreo roata dințatã. Sper cã ați prins ideea . Am fost iar cu mașina la service, le-am explicat despre ce este vorba, dar pentru ei era totul normal. Explicația pe care am primit-o de la ei a fost: " este normal sa se audã așa, deoarece în interiorul pistonului este un ansamblu mecanic care îl acționeazã". In acel moment m-am dus în reprezentanta, sã vad cum se aude la o mașinã nouã și ce sã vezi, la mașina din showroom nu se auzea nimica. Pistonul era silențios. Pentru câteva luni, am inceput sã mã contrazic cu cei de la service, deoarece ei nu primeau acordul de la nu știu cine, cã sa îmi schimbe pistonul. Dupã ce am trimis un e-mail cãtre Opel România (cac@opel.ro), am fost contactat de un domn, cãruia i-am explicat problema și pânã la urmã pistonul a fost schimbat, iar acum este și la mine liniște când deschid portbagajul.
3. Zgomot când pornesc A/C-ul. - nerezolvat
De ceva timp, mã tot lupt cu cei de la service sa îmi rezolve problema cu acest zgomot, dar tot nu este rezolvatã.
Sunetul, pare a fi cã un fel de vibrație, "barait", care apare in momentul când pornesc A/C-ul. Am sesizat cã acest zgomot se amplifica dupã un anumit timp de funcționare, dupã ce se mai încãlzește motorul. Dupã o vreme devine destul de deranjant, mai ales când ști cã este prezent. Eu am presupus cã sunetul vine de la compresorul A/C, de la pe la ambreiajul magnetic, dar cei de la service nu primesc aprobare sã schimbe compresorul. Cã și la pistonul de la portbagaj, am mers in showroom, împreunã cu un specialist de la service, cã sa fac comparație cu o mașinã nouã, iar sunetul nu este prezent. Am vorbit cu cei de la Opel România, dar ei zic cã nu este necesar sa fie schimbat compresorul. Nimeni nu știe de unde apare acel sunet și nu se poate rezolva problema. Cã sa demonstrez acest zgomot, am fãcut și o înregistrare audio. Spre finalul înregistrãrii se aude mai bine despre ce vorbesc.
https://seshi.io?key=423419897#fileBoxes
Mã intereseazã dacã acest zgomot este prezent si la voi, atunci când porniți A/C-ul.
Știu cã am scris destul de mult, dar v-am povesit pe scurt problemele mele. Poate va ajuta.
1. Sistem multimedia se stingea subit (Intelilink r4.0) - rezolvata
Dupã aprox. 3 luni dupã ce am luat, am fãcut o plimbare prin tara (vreo 2500km), cã sa ne cunoaștem mai bine. Am deschis Android Auto, pentru hart sii am pornit la drum. Când am ajuns prin București (locuiesc in Constanta), s-au stins ecranul de la multimedia. Petelefon mi-a apãrut mesajul cã s-au deconectat de la mașina. Pe scurt, cã și cum cineva l-ar scos din priza. Dupã vreo 10 secunde, totul a revenit la normal. Inițial am crezut cã o fi din cauza vreunui sistem de protecție, ca sa nu se supraîncãlzeascã, deoarece afara era destul de cald. Am continuat plimbarea, iar la ieșirea din București, iar s-au stins sistemul. Am vorbit cu dealerul și mi-a spus cã au mai fost ceva cazuri când mufa din spatele ecranului, nu este fixatã cum trebuie și cã la întoarcere, sã vin pe la service cã se rezolva. In timpul cãlãtoriei mele, sistemul s-au stins de câteva ori. Nu avea un tipar anume, o frecvent, practic se stingea când vroia, dar se aprindea repede. Când m-am întors acasã, am fãcut o vizitã la service ( Expocar), dar dupã aprox. 1 luna, a început iar sã se stingã. Atunci le-am spus celor de la service cã vreau sa schimbe sistemul ca sigur are o problema. Cei de la service, in prima.faza mi-au fãcut un update al sistemului de la multimedia, dar problema a fost rezolvatã pentru inca vreo 2 luni, dupã care s-au stins iar. Într-un final, sistemul mi-a fost schimbat, și acum totul funcționeazã perfect.
2. Zgomot la pistonul electric de la portbagaj - rezolvatã
Într-o zi, cred cã la vreo 5 luni de când luasem mașina, am sesizat un zgomot ciudat, la acest piston electric. Cã sa descriu sunetul, pot spune cã se auzea cã și cum ar fi avut oare dinți rupți, de la vreo roata dințatã. Sper cã ați prins ideea . Am fost iar cu mașina la service, le-am explicat despre ce este vorba, dar pentru ei era totul normal. Explicația pe care am primit-o de la ei a fost: " este normal sa se audã așa, deoarece în interiorul pistonului este un ansamblu mecanic care îl acționeazã". In acel moment m-am dus în reprezentanta, sã vad cum se aude la o mașinã nouã și ce sã vezi, la mașina din showroom nu se auzea nimica. Pistonul era silențios. Pentru câteva luni, am inceput sã mã contrazic cu cei de la service, deoarece ei nu primeau acordul de la nu știu cine, cã sa îmi schimbe pistonul. Dupã ce am trimis un e-mail cãtre Opel România (cac@opel.ro), am fost contactat de un domn, cãruia i-am explicat problema și pânã la urmã pistonul a fost schimbat, iar acum este și la mine liniște când deschid portbagajul.
3. Zgomot când pornesc A/C-ul. - nerezolvat
De ceva timp, mã tot lupt cu cei de la service sa îmi rezolve problema cu acest zgomot, dar tot nu este rezolvatã.
Sunetul, pare a fi cã un fel de vibrație, "barait", care apare in momentul când pornesc A/C-ul. Am sesizat cã acest zgomot se amplifica dupã un anumit timp de funcționare, dupã ce se mai încãlzește motorul. Dupã o vreme devine destul de deranjant, mai ales când ști cã este prezent. Eu am presupus cã sunetul vine de la compresorul A/C, de la pe la ambreiajul magnetic, dar cei de la service nu primesc aprobare sã schimbe compresorul. Cã și la pistonul de la portbagaj, am mers in showroom, împreunã cu un specialist de la service, cã sa fac comparație cu o mașinã nouã, iar sunetul nu este prezent. Am vorbit cu cei de la Opel România, dar ei zic cã nu este necesar sa fie schimbat compresorul. Nimeni nu știe de unde apare acel sunet și nu se poate rezolva problema. Cã sa demonstrez acest zgomot, am fãcut și o înregistrare audio. Spre finalul înregistrãrii se aude mai bine despre ce vorbesc.
https://seshi.io?key=423419897#fileBoxes
Mã intereseazã dacã acest zgomot este prezent si la voi, atunci când porniți A/C-ul.
Știu cã am scris destul de mult, dar v-am povesit pe scurt problemele mele. Poate va ajuta.
- daveraux
- **
- 232 mesaje
- din 23 Mar 2011
- Astra
- Galati
daveraux
- Mesaje scrise: 232
- Locatie: Galati
- Masina: Astra
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 23 Mar 2011
- Mesaj Privat
- manole.claudiu
- OP
- 8 mesaje
- din 30 Aug 2017
- Astra 2017
- Constanta
manole.claudiu
- Mesaje scrise: 8
- Locatie: Constanta
- Masina: Astra 2017
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 30 Aug 2017
- Mesaj Privat
Mulțumesc de rãspuns. Așa m-am gândit sã eu, sã fac plângere. Ideea este cã service-ul a constatat zgomotul, dar nu știu de unde vine. Eu le-am indicat cã pare a fi de la compresorul, dar nu primesc aprobare sa îl schimbe.
Când am primit rãspuns de la Opel România, ei mi-au spus cã șuieratul acela este normal, fiind produs de freon în timp ce se mișcã prin instalație. Din ce am mai citit pe internet, am înțeles cã este normal șuieratul. Dar ideea este cã eu le-am spus cã se aude un "barait", iar ei îmi rãspund cã șuieratul e normal ).
Aștept sã vãd dacã mai primesc ceva feedback-uri despre problema și pe urmã incep sa redacteze o scrisoare.
Când am primit rãspuns de la Opel România, ei mi-au spus cã șuieratul acela este normal, fiind produs de freon în timp ce se mișcã prin instalație. Din ce am mai citit pe internet, am înțeles cã este normal șuieratul. Dar ideea este cã eu le-am spus cã se aude un "barait", iar ei îmi rãspund cã șuieratul e normal ).
Aștept sã vãd dacã mai primesc ceva feedback-uri despre problema și pe urmã incep sa redacteze o scrisoare.
- mecaNIK
- ****
- 2,202 mesaje
- din 10 Jan 2007
- Insignia 2010 confidential
- Anglia
mecaNIK
- Mesaje scrise: 2,202
- Locatie: Anglia
- Masina: Insignia 2010 confidential
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 10 Jan 2007
- Mesaj Privat
- manole.claudiu
- OP
- 8 mesaje
- din 30 Aug 2017
- Astra 2017
- Constanta
manole.claudiu
- Mesaje scrise: 8
- Locatie: Constanta
- Masina: Astra 2017
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 30 Aug 2017
- Mesaj Privat
Hmmm... Mulțumesc mecaNIK. Ei mi-au spus cã acel șuierat apare în diferite situații de temperatura și presiune a freonului.
Atunci daca presupunem cã ar fi o cantitate mica de freon, înseamnã cã este posibil sa fie și o cantitate mica de ulei. Citeam pe internet, ca acest huruiat l-au sesizat și alte persoane, dar la alte mãrci franțuzești. Și dupã ce au completat cu ulei, huruitul a dispãrut. O sa le spun celor de la service sa verifice instalația.
Atunci daca presupunem cã ar fi o cantitate mica de freon, înseamnã cã este posibil sa fie și o cantitate mica de ulei. Citeam pe internet, ca acest huruiat l-au sesizat și alte persoane, dar la alte mãrci franțuzești. Și dupã ce au completat cu ulei, huruitul a dispãrut. O sa le spun celor de la service sa verifice instalația.