Ai uitat parola?


  1. Home
  2. Îngrijire și întreținere
  3. Service-uri
  • marian_sro

  • Mesaje scrise: 3,791
  • Locatie: piatra neamt
  • Masina: Vectra 1999 x20xev
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 08 Apr 2007

  • Mesaj Privat
stiu ca nu e service opel dar bine ca nu e.
dealer skoda piatra neamt.o octavia 2 care s-a oprit si nici gand sa mai porneasca.masina e taxi.dupa ce in prealabil au inceput cu figuri ca de la aparat si improvizatii si masina avea 5000 de km la taxi si era si declarata deci cu garantie 30000 numai! 2 zile sa gaseasca defectul ,cica un calculator care face legatura cu celelalte calculatoare si nu puteau face diagnoza.au schimbat piesa vreo 7 mil si dupa pe platforma la bacau ca ei nu avea cu ce sa o programeze.dar oare avea cu ce sa o citeasca?explicatia de ce s-a dus calculatorul cica o cadere de tensiune.......mai sa fie.daca iei borna la baterie risti sa se strice masina.dupa multa panarama si argumente viabile proipietarul a platit numai piesa manopera a fost din partea samaritenilor de la skoda!
apropo ei nici macar nu stiau ce face firul pe care aera legat aparatul de taxi,dar bineinteles ca dadeau vina pe el.
deci fugiti cat puteti de reprezentante ex butiquri.
Skip ads

  • cata76xox

  • Mesaje scrise: 1
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2002 1,7 dti
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 21 Jul 2007

  • Mesaj Privat
salut iulius eu am fost de cateva ori la servisul de la agricultori si am fost multumit de raportul presteri servicii pret.
  • danielmihai

  • Mesaje scrise: 6
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2004 Z17DTL
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 24 Jul 2007

  • Mesaj Privat
sabin a scris:da cum dreaq sa se rupa filetul - si mai mult...ce le-au facut astia din fabrica? le-au pus super glue acolo de e atat de complicat incat sa nu se bage nimeni decat daca semnez o hartie??? AIUREA...dar...TRAIM IN ROMANIA - mai nou in UE


se poate rupe ..nu filetul ..bujia..si nu pt ca le-a pus super glue...este diferentza de material ..chiulasa bujie..si atunci din cauza temeraturii de lucru a motorului(se incinge) se "sudeaza"..
So..daca cel care incearca sa o desfaca nu este suficient de dibaci..s-o abordeze cu tandreze..si trage de ea ca melteanu'..atunci se rupe..
decat sa se rupa mai bine o las asa..merge si in trei..deocamdata..
  • nicoli2002

  • Mesaje scrise: 1
  • Locatie:
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 24 Jul 2007

  • Mesaj Privat
Am achizitionat autoturism Opel Meriva echipare Cosmo la Opel GTT Bucuresti. Peste o saptamana am observat defectiuni in functionarea sistemului Infotainment CD30MP3
- nu functiona SDVC– reglarea volumului in functie de viteza
- in timpul ascultarii posturilor de radio se pierde frecventa , scade brusc volumul sonor si calitatea redarii in oras si in afara orasului
Am solicitat asistenta service Opel GTT pentru verificare si eventuala rezolvare problemei. Am fost anuntati ca verificarea poate fi efectuata doar dupa prealabila programare , cea mai apropiata zi libera pentru programare fiind peste 2 saptamani. Am facut programare pentru 24.07.2007. Am solicitat o zi libera la locul de munca pentru rezolvarea problemelor personale. Pe data de 23.07.2007 intre orele 17-18 am fost contactati de Opel GTT si anuntati ca in legatura cu caldura si cod rosu programarea noastra se anuleaza. Dupa explicatii si negocieri in privinta codului rosu care se aplica in interval orar 11-18 ei au fost de acord se pastreze programare. La ora 8.30 pe data de 24.07.2007am ocupat locul 10 la coada la receptie. Dupa asteptare de 50 de minute am inmanat acte si cheia de la masina receptionerului. Peste 15 minute a aparut domnul de la servis in uniforma murdara si fara a aplica o folie sau macar o punga de protectie pe scaun a condus masina, care timp de 15 minute a stat in servis dupa care a esit pe drum public condusa de acelas domn . A fost plimbata 30 de km cu aer conditionat pornit la maxim in oras si in afara orasului probabil pentru a verifica sistemul CD30MP3 . Dupa plimbare sa intors in servis si a stat inca 30 de minute tip in care nu s-a apropiat nimeni de ea. Dupa care a fost condusa in parcare GTT. Cheia si actele au fost lasate pe masa receptionerului care a aparut peste 15 minute si am fost anuntati ca CD30MP3 al nostru a fost verificat si este “OK”. Noi am cerut un act sau o copie dupa act care constata ca sistemul functioneaza normal. Am primit raspuns ca nu ne pot da nici o hartie si trebuie sa discutam cu seful. Seful a vinit repede si a urcat in masina cu noi. Am mers cu el cel mult 1 km timp in care el a sesizat defectiune. Masina iar a fost condusa in servis la ora 10.55. Peste 15 minute am fost anuntati de receptioner ca aparatul CD30MP3 este defect si trebuie schimbat. S-a efectuat o comanda pentru un sistem nou. Am fost anuntati ca avem de asteptat cel putin o luna si jumatate pana la sosirea noului sistem .Motivul a fost “ toata lumea acolo esa in concediu in luna august si nu lucreaza nimeni” .Am plecat la ora 11.30 de la Opel GTT doar cu afirmatiile receptionerului ca dupa o luna si jumatate o sa fim contactati!
  • Bogeyman

  • Mesaje scrise: 234
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Ascona 1985
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 25 Mai 2007

  • Mesaj Privat
I-ai facut vreo observatie mecanicului cu salopeta murdara, ca nu se suie in caruta ci intr-o masina? 30 de kilometri Shocked ca sa-si dea seama ce problema exista si sa-ti mai si spuna dupa aia ca totul e ok? Fratilor, ne meritam soarta. Nu ar trebui sa ne mai plangem ca suntem tratati ca niste idioti de catre mariile lor mecanicii din service-uri. Trei suturi in c_r si doua palme dupa ceafa mocofanului (glumesc desigur). Eu unul ii faceam reclamatie la sef si faceam scandal. E foarte probabil ca i-ar fi durut undeva, da' macar ma racoream.
  • bertone

  • Mesaje scrise: 2,294
  • Locatie: buzau
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Jun 2005

  • Mesaj Privat
Bah frate astia nu-s sanatosi . Ori is batuti in cap ori prezinta deficiente de intelect .
Adica ala te-a considerat atat de prost , sa ma scuzi , incat a plecat cu masina ta 30 de km sa-si rezolve si el vreo problema personala .
Mocofanul a mers si elegant pe caldura asta , cu aer cu fitze Very Happy
Si apoi dupa ce si-a facut omu' damblaua , cica n-are domle' nimic MP3-ul .
Si tu ai stat 3 ore in service si n-ai zis nimic .
  • andrei006

  • Mesaje scrise: 897
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2010
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 16 Mar 2006

  • Mesaj Privat
Scuzati-mi exprimarea ... dar service-ul di-bas din fundeni este cel putin prost.
Am fost acum cateva zile cu masina in urma unor scartaituri la franare si viraje ... si mi-au zis ca sunt trecute de jumate placutele. I-am explicat ca le-am schimbat (banuiesc ca doar pe hartie) la ei la 24 de mii (acum am 32) ... au cautat in calculator si mi-au zis ca de fapt am franat foarte brusc si foarte des si de aia le-am tocit in 8000 de km. Dupa insultele bine meritate am plecat din service-ul lor (am platit si 150 ron curatatul franelor fata-spate) si am promis sa nu mai trec prin service-ul lor infect.
Ar mai fi de mentionat ca la drumul cu mecanicul in masina mi-a zis ca placutele de opel se schimba la ~40 de mii de km si eu avand 32.000 ar cam trebuii sa le schimb. Dupa ce a verificat in computer precedenta vizita in service a masinii ... a spus ca de fapt ... nu tin 40.000 de mii si ca pot tine mai putin.
  • lazaunicolae

  • Mesaje scrise: 1
  • Locatie:
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 27 Jul 2007

  • Mesaj Privat
kata a scris:
pascaru_val a scris:Kata, dak tu crezi ca citind posturile care m le-ai indicat o sa imi schimb impresia personala care am avut-o te inseli.
E drept ca am fost de vreo 2 ori si la GTT service-ul pe care il agreezi tu si acolo am fost multumit, DAR impresia pe care mi-au facut-o mecanicii de la GTT a fost de "bisbiire" - am avut ocazia sa ii vad cum lucreaza si apoi cind mi-au explicat ce au constatat se cam bilbiaiu, pe cind la DIBAS au rezolvat o problema mult mai MARE intr-un timp f scurt. E drept ca pe acsetia nu i-am vazut cum au lucrat dar ce mi-au spus ei s-a verificat in timp.
Cred ca, importanti sunt oamenii - mecanicii,electricienii -si nu service-urile
La Augsburg mi s-au parut paraleli electricienii cu care am vorbit- dar poate asta e doar impresia mea, pe care o mentin.

Vali, nu te condamn .. nici GTT-ul nu exceleaza, insa la problema pe care am avut-o eu, mi-au parut mult mai profesionisti decat cei de la Dibas, dar retine : numai la partea de mecanica ... pe partea de tinichigerie, au dat rateuri. Insa, cei de la Dibas, chiar sint paraleli cu tot ceea ce inseamna reparatia unei masini, si aici pornind de la treburi de garantie, pana la "gazarea" masinii la o vopsire simpla ... asta doar din ceea ce am patit eu ... cat despre altii, cat am fost multumit am scris si am recomandat. De exemplu, ultima experienta cu un service a fost acum o saptamana, cu cei de la Radacini .. unde mi-am facut revizia de 3o.ooo ... guess what .. am fost multumit si de ei ...
Idea


DOMNILOR! VEDETI CA SA DESCHIS UN NOU DEALER OPEL IN BUCURESTI (IN PIPERA)"GOLD&PLATIN". SHOWROOM ELEGANT,MARE SI SERVICE-UL LA FEL .NU MAI VORBESC DE OAMENI,CARE SANT POLITICOSI(IN COMPARETIE CU CEILALTI DEALERI).EU AM FOST ACOLO PT. REVIZIE 60000 KM.SI MI-A PLACUT ENORM,PRETURI PIESE SUB PIATA,MANOPERA ALINIATA LA CEILALTI,DAR CU SERVICII COMPLETE-CURATE.INCERCATI SA VA CONVINGETI.NICU
  • bertone

  • Mesaje scrise: 2,294
  • Locatie: buzau
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Jun 2005

  • Mesaj Privat
Auzi mai @ Nicule , iar ati trimis membrii sub acoperire de la Gold Platin sa va faca reclama ? A mai fost unul cu care am discutat in topicul reprezentante , de la voi de la Gold Platin si cand l-am luat la intrebari a disparut de pe forum .
Pe voi va trimite dom' director pe cate unul asa sa va inscrieti pe forum pt o reclama sau ce ? Laughing

Servicii complete ? Cum ar fi : furatul ochelarilor , furatul ambipurului , asculatatul cd-urilor cu bregovic pana mi-a rupt bateria , etc. Astea-s servicii complete la voi ? Sau i-a dat pe toti afara care-i cunosteam acu' 1 an si o fi angajat robotei ? Asa te mai cred Very Happy
Si ultimul lucru , vezi ca pe clubopel reclama costa . Si e sectiune speciala !
Salutari domnului director M.... Stie el !
  • sabothor

  • Mesaje scrise: 403
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2003 Z18XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 02 Feb 2007

  • Mesaj Privat
bertone a scris:Auzi mai @ Nicule , iar ati trimis membrii sub acoperire de la Gold Platin sa va faca reclama ? A mai fost unul cu care am discutat in topicul reprezentante , de la voi de la Gold Platin si cand l-am luat la intrebari a disparut de pe forum .
Pe voi va trimite dom' director pe cate unul asa sa va inscrieti pe forum pt o reclama sau ce ? Laughing

Servicii complete ? Cum ar fi : furatul ochelarilor , furatul ambipurului , asculatatul cd-urilor cu bregovic pana mi-a rupt bateria , etc. Astea-s servicii complete la voi ? Sau i-a dat pe toti afara care-i cunosteam acu' 1 an si o fi angajat robotei ? Asa te mai cred Very Happy
Si ultimul lucru , vezi ca pe clubopel reclama costa . Si e sectiune speciala !
Salutari domnului director M.... Stie el !


Man, stiu ca ti-a fost rusine sa continui, dar o fac eu Mr. Green .. distrusul motoarelor de bertone, tratarea cu indiferenta a clientilor, scoaterea de piese bune de pe masina si inlocuirea lor cu altele "noi" .. si lista poate continua....
  • pufulet

  • Mesaje scrise: 303
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2006 Z16XEP
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 03 Feb 2006

  • Mesaj Privat
Din pacate am ajuns si eu sa postez in acest topic, desi nu mi-as fi dorit, dupa 1 an si 3 luni cu Opel Astra.
Deci:
-mi-am dorit f mult tempomat, mi-am luat piesele si m-am programat la Dibas Bucuresti
-am ajuns la programare, mi s-a spus ca dureaza ~3 ore, toate bune si frumoase
-peste 4 ore, sunt sunat sa spun codul de securitate al masinii, pe care evident nu-l aveam la mine, asa ca nu am reusit sa iau masina in aceeasi zi
-a doua zi dimineata, sun sa le dau codul, imi multumeste si imi spune sa astept telefonul lor (care nu a mai venit.....)
-peste 3-4 ore sun eu si-mi spun ca masina e gata
-dau 150 mii la taxi si bat drumul pana in Fundeni
-intreb din curiozitate daca a fost nevoie de codul de securitate, raspuns: "s-au descurcat si fara"!
-stau 50 minute! ca sa apara cineva la casierie, sa pot plati manopera (citat: "e vina mea ca mi-am luat pauza de masa?") - nu sunt in stare sa afiseze un program cu pauza de masa, plus ca imi puteau spune de la inceput sa nu vin intre orele 12-13, ca ma voi plictisi acolo asteptand..
-dupa toti acesti nervi, in care celor de la Dibas nu le-a pasat de timpul clientului, am reusit sa achit si sa plec in sfarsit cu tempomatul montat

E prima si ultima oara cand calc la acest dealer! Pacat ca Radacini nu monteaza tempomat, ca rezolvam mult mai repede..
  • ryff210

  • Mesaje scrise: 2
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2003 Z17DTL
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 26 Aug 2007

  • Mesaj Privat
Pentru Bucuresti incercati abssistem,am fost cu o problema legata de radiatoru de AC,iar patronul mi-a spus in fata ca e pacat de banii pe care-i dau,negarantandu-mi reusita ideii mele si sa-l schimb cu unul nou.Pentru asta tot respectul!
  • mihai_39

  • Mesaje scrise: 833
  • Locatie: Alta tara
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 29 Mar 2007

  • Mesaj Privat
Aveti grija la AGER (parbrize, geamuri, etc), ca mai lasa zgarieturi pe masina. La cat au manopera, ma asteptam la mai multa seriozitate din partea lor.

Erebus, ignoranti. Le-am spus de problema cu receptia FM la CD30 MP3 si au inceput sa rada. "Asa fac toate. Scoate RDS-ul si nu mai ai probleme." Multam fain, dar mie nu-mi functioneaza 'trick-ul' si nici nu stau tot timpul sa apas butonul ala nenorocit. Un singur tip de la receptie si-a dat interesul ptr problema si mi-a lasat impresia ca ar putea sa ma ajute. In rest, marlani si mistocari.
  • pascaru_val

  • Mesaje scrise: 1,409
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2006 Z17DTL
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 07 Jun 2005

  • Mesaj Privat
Opaa au aparut si in Buc GOLD&PLATIN, acum 1 an citisem o gramada de posturi cit de .... slabi sunt, nu am fost niciodata la service-ul lor de pe undeva din Moldov (dak imi aduc aminte) dar din ce am citit , nu cred ca le-as face nici marcar o vizita de curiozitate.
  • biba_lionclaw

  • Mesaje scrise: 33
  • Locatie: Caras-Severin
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 09 Mar 2007

  • Mesaj Privat
Reprezentanta opel gesara bacau.Niste nenorociti.Scumpi si necunoscatori.Fura piese de pe masina si ti le vand tot tie.Le merge cu cine pot,cu mine nu au reusit.Dar cine stie cati au luat teapa si nu si-au dat seama.Magari Evil or Very Mad Evil or Very Mad
  • biba_lionclaw

  • Mesaje scrise: 33
  • Locatie: Caras-Severin
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 09 Mar 2007

  • Mesaj Privat
Referitor GOLD&PLATIN.Opel Gesara este asociata cu aceasta firma.Este reprezentanta opel la iasi.
  • Cristaky

  • Mesaje scrise: 19
  • Locatie: Iasi
  • Masina: Astra Cdti
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 20 Jun 2007

  • Mesaj Privat
Vorbiti pe langa. G&P a cumparat Gesara. Nu mai exista Gesara in Bacau, ci G&P Automotive. Buni sau rai....aia sunt.

Ar trebui sa va ganditi ca e posibil ca in spatele "turcului" si a mecanicului cu salopeta murdara sa existe cativa oameni bine intentionati, care incearca sa isi faca treaba cat mai bine. Nu aruncati cu noroi in tot ce inseamna G&P, nu e corect.


P.S. Da, lucrez la G&P.
  • bertone

  • Mesaje scrise: 2,294
  • Locatie: buzau
  • Masina:
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Jun 2005

  • Mesaj Privat
Pai daca lucrezi la GP apuca-te si fa un topic in aceasta scetiune . Clientii care au intampinat probleme vor posta in topicul tau , iar tu vei incerca sa-i ajuti.
Astfel ne-am schimba si noi parerea despre GP
  • Cristaky

  • Mesaje scrise: 19
  • Locatie: Iasi
  • Masina: Astra Cdti
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 20 Jun 2007

  • Mesaj Privat
Exista un coleg care se ocupa DIRECT de toate reclamatiile si nemultumirile clientilor. L-am indrumat si catre acest forum. Sincer.
  • stefan_10

  • Mesaje scrise: 251
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Corsa 2001 Z10XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 04 Aug 2007

  • Mesaj Privat
Fugiti cat de departe puteti de RUCOM Craiova!
Nu zic ca nu sunt bine intentionati,insa habar nu au ce fac! Atat pot,atat fac.
Skip ads

  1. Home
  2. Îngrijire și întreținere
  3. Service-uri

Intră în ClubOpel!

check Cea mai mare comunitate Opel
check Întâlniri locale
check Skip Ads
check Vinzi/Cumperi
check Gratuit pe viață




CO+FB CO+FB CO+YT CO+IG CO+TWTR