Contract Romtelecom

va salut prieteni

am si eu o problema cu Romtelecomul

azi am fost sunat de o cucoana de la Romtelecom si mi-a facut o oferta deoarece in februarie 2014 imi expira contractul la Romtelecom,contract insemnand telefonie fixa si internet.

oferta era ... bla bla bla ca erau multe ,,facilitati'' oferite DAR cu inca 2 ani perioada contractuala,am belit niste ochi cand am auzit de credeam ca imi cade tavanu in cap.

bun am intrebat daca pot sa raman abonat in continuare fara o noua perioada contractuala deoarece,daca accept varianta lor ma leg cu inca 2 ani de ei prin contract ceea ce nu mi se pare firesc adica sa-mi se bage pe gat fara nicio obligatie inca 2 ani de contract in care daca vreau sa reziliez contractul o sa trebuiasca sa platesc o taxa de reziliere.

intrebari:

1.exista vre-o varianta sa raman in continuare abonat dar fara perioada contractuala?

2.unde pot vedea/citi exact legislatia in vigoare ca sa stiu cum actionez in continuare?

3 a mai patit cineva asa ceva si cum a procedat?

multumesc anticipat

Salut

1- citeste contractul curent, e foarte posibil sa aiba clauza de prelungire automata. Majoritatea au. Daca are, pur si simplu il lasi sa curga in continuare

2- citez (http://www.forumforpages.com/facebook/romtelecom/reziliere-contract/3675743516/0)


3- e plin netul de povesti. Fiecare a procedat dupa cum l-a dus capul nu exista o practica unitara

Aceeasi situatie am patit-o si eu saptamana trecuta. Aici e strategie de marcketing. De ce nu s-au sesizat cu un an de zile sa faca oferte?. In februarie 2014 expira si la mine contractul . Acum 1 an si 8 luni am mers la RTC si am cerut sa inchid contractul cu ei (plateam abonament de 130 lei pentu 2000 min.RTC, 60 MGb./ s, si 60 programe TV. Am zis ca nu imi convine ca aceleasi facilitati erau la oferta de sarbatorile de iarna cu 80 lei. Duduia de la RTC Neamt , a inchis contractul insa a zis cu un sictir zambitor ca voi reveni la ei sa refac contractul. La 24 ore ma suna un nene si-mi face o oferta prin telefon (ca la piata) cu 100 programe TV, 100 MGbt, si telefonul pe post de bibelou la 72 lei (Insa fara TVA) cu toate ca meseriasu a zis ca acesta e pretul fina. Dupa 4 luni de la inceperea contractului deja pretul crescuse de la 72 de lei la 89-92 lei.
Saptamana trecuta , duduia ce m-a sunat imi oferea 2000 de minute in plus la 90 de lei. Eu i-am zis ca e criza si la mine si mai mult de 50 de lui nu mai dau la firma lor. Astept sa se termine contractul in februarie si merg iar la sediul firmei si le cer oferta. In cazul in care refuza propunerea mea, o sa astept in continuare apelul telefonic sa pot negocia cu reprezentantul de la Bucuresti insa dupa conditiile pe care le impun eu. In caz contrar apelez la o firma ce imi ofera cele mai bune produse la pret mai mic.

@sebontz- solutii mi-au oferit un pachet nustiu cate luni gratuit voio.ro ceea ce nu ma intereseaza,100 de minute in nustiu cate tari si retele la o diferenta de numai 2 lei dar cum spunea si colegul mai sus ca a inceput cu un abonament si in cateva luni a crescut .... cine stie
ei incearca pentru ca dupa cum se stie romanu' pune botu' ei au aruncat mreaja si acum se astepata sa cad insa am avut probleme mari si cu celelalte firme de telefonie mobila de am ajuns sa stiu cu ce se mananca vrajala lor
acum am s asun la serviciul clienti si sa ma conving exact ce a facut duduia aia ieri dupa ce am vorbit la telefon ca eu i-am spus clar NUMAI prelungesc inca 2 ani contractul,ori ramane asa cu prelungire automata lunar ori pa si la revedere.
servicii si promotii de la ei numai,le-am achitat de acum un an pe toate deci numai sunt legat de ei cu nimic decat prin contract pana in februarie 2014
revin cu detalii

Si eu sunt multumit de ei, sunt la al 3-lea an, mi-am reinoit contractul si mi-au marit viteza de la 30 la 50 + un router (slab, dar in caz de nevoie e bun)!

In orice caz daca dupa expirarea legala a contractului mergeti si renuntati total la el ( pentru RTC) sigur in cel mult in 48 de ore veti fi contactat de un operator ce va incerca sa fa propuna tot felul de oferte (valabile tot in favoarea lor). In acest caz va garantez ca veti putea negocia ca la piata . Trebuie da va tineti tari pe pozitie si sa va impuneti punctul de vedere si sa nu va pierdeti. In cazul in care operatorul incearca sa va lege la cap cu diverse oferte (caci asta e meseria lui) cel mai bine cereti legatura cu cel mai mare din sefii sai (chiar la misto) si in cazul asta se discuta pe sleau cerera de care aveti nevoie. Din aceasta cauza toate institutiile constrang cumparatoru sa cumpere de voie de nevoie doar produsele lor fara a ajunge la o intelegere bilaterala.
Exact ca la piata: daca nu am nevoie de un produs de ce sa-l cumpar cu forta. In acest caz s-ar sesiza si bancile si firmele de comunicatii samd, de cerera de care este nevoie din partea consumatorilor.

Cauti doar numarul lor, si vor veni ei la tine cu detalii despre servicii si eventual un contract in alb care va fi bifat dupa dorintele tale. In maxim 24 h vin sa instaleze. Trebuie doar sa fii in zona de acoperire... numarul este (prefix judet- pt cluj 0364) 564 400

aaaa foarte bi e colegu' ca mi-ai amintit de topic
sa va spun ce am patit:
pe 4 februarie acu' cateva zile ma trezesc acasa cu plic de la Rotelecom cu ditamai frumusetea de nou contract pe inca 2 ani,vaiiii s-a ridicat tensiunea pe loc.
in urma cu 2 luni cand m-au sunat sa ma abureasca cu fabuloase oferte DAR bineinteles si cu 2 ani perioada contractuala le-am spus clar si raspicat ca raman cu planul tarifar pe care il am si fara perioada contractuala in continuare si NU accept sub nicio forma alta varianta la care cucoana mi-a spus ca nu se poate bla bla bla iar eu am spus bun nu se poate atunci la sfarsitul perioadei contractuale sa imi inchida abonamentul
dar ... poftim ma trezesc din nou abonat RTC si cu 2 ani contract
buuun iau si sun la ei si ii explic operatorului ca s-a facut abuziv noul contract in care in primul paragraf ei spuneau ca in urma convorbirii telefonice din data de 27 ian 2014 eu am fost de acord cu noul abonament,asazisul accept verbal cu care ei si multi altii prostesc lumea.
i-am cerut scurt pe doi sa imi spuna cu CINE au vorbit si CINE a acceptat pentru ca eu nu am facut niciun accept la care tipu fara probleme mi-a spus ca pot renunta nu e nicio grija la noua oferta ceea ce era stipulat la un anume punct si in noul contract ca in termen de 14 zile lucratoare se poate renunta fara penalitati
concluzie ei au aruncat galusca in ideea ca si-au gasit prostu insa si-au luat-o si au lasat-o balta
acum urmeaza sa fiu sunat de un operator probabil de la departamentul contracte si intr-o ultima incercare de a ma prostii or sa incerce sa ma mai lege cu inca 2 ani de contract
din cate mi-a spus mama mea aseara au sunat dar nu eram acasa urmand sa ma sune maine
revin cu detalii
per total va recomand sa negociati la sange cu ei si daca nu o scoateti la capat sa nu acceptati sa va calce in picioare impunandu-va clauze abuzive
partea proasta in situatia mea este ca nu am alt provider pentru internet in zona ca ii inchinam eu de mult

De acord cu nenea Je. Trebuie sa le dea cineva din cand in cand peste bot. Daca nu merge cu OPC, merge cu tribunalul.

romtelecomul are tarife mari pt veniturile din RO, cel putin in mediul rural. parintii mei au telefon fix + internet si platesc fara costuri suplimentare 70-80 lei/luna. eu cu 90 -95 lei am la bloc net fix si mobil, telefon fix si mobil, televiziune cablu cu 2 receptoare si un smartcard.