Reprezentanta Opel Erebus

Va rog spuneti-mi voi ce intamplari ati avut cu Erebus, pentru ca eu incep sa regret din ce in ce mai mult ca mi-am comandat masina de la ei. Am vazut ca pe forum s-au vorbit mai mult bune despre ei asa ca am decis sa fac o comanda pt un Astra H la Erebus, se pare insa ca nu poti sa ai parte de ceva bun in tara asta. Sa incep cu inceputul si cu lucrurile mici pe care am incercat sa le trec cu vederea:

- in primul rand dealerul ar trebui sa incerce sa imi vanda mie produsul, nu sa trag eu de el pentru informatii.. cand am fost sa fac configuratia nu mi s-a explicat despre toate ofertele lor (pachetul N'joy).. nu mi-au spus despre afisajul computerului de bord ca este de mai multe feluri, pe urma am aflat ca ceea ce mi-am cumparat este un afisaj pe 3 linii si nu unul cu pixeli pentru care as fi dat niste bani in plus daca stiam.

- in al doilea rand.. tot cand am fost sa imi fac configuratia, am ajuns la subiectul Alarma. Am intrebat daca alarma nu pot sa ii pun dupa ce vine masina si mi s-a raspuns sec "da" asa ca am trecut mai departe. La o luna dupa sa aflu ca pot sa pun alarma dupa ce vine masina... aceeasi alarma care in plus e si mai scumpa acum pentru ca trebuie sa le platesc manopera. Iar daca vreau sa imi pun alta alarma (chiar daca e autorizata, chiar daca vin la ei sa o instaleze), imi "pierd garantia". Sa nu mai spun ca de fapt alarma pe care ei o ofera valoreaza aprox 1,5mil iar ei "mi-o pun la dispozitie" pentru aprox 14mil... o alarma simpla cu 2 butoane, fara senzor de soc, fara senzor de deplasare, pager, etc...

- in al treilea rand in mijlocul asteptarii mele de 10 saptamani ca sa imi vina masina... m-am decis sa merg la Erebus sa ii intreb ce accesorii se mai pot pune aftersale. Am fost informat ca nu exista accesorii aftersale gen cotiera, suport de ochelari, etc.. chiar daca am vazut pe aici pe forum, iar la Dibas mi-au dat o lista cu preturi pentru accesoriile pe care le aveau.

- si in al patrulea rand,ca sa termin cu lucrurile minore... nu am primit un telefon de la Erebus in tot timpul asta, iar de cate ori am sunat sau m-am dus acolo... nimeni nu stia nimic de masina mea.

Si acum ce m-a determinat sa scriu postul asta, in loc sa scriu unul la sectiunea "Ai un Opel ? Sa-l vedem !" este faptul ca cele 10 saptamani de asteptare, scrise in contract, s-au terminat pe data de 30 noiembrie, iar astazi 20 decembrie, am fost informat ca nu este nicio sansa ca masina sa mai vina anul asta. "Probleme cu transportul" mi-au zis.. si astfel masina intarzie cel putin o luna, mie nu mi se pare normal tot ce au facut, cand pana la urma eu le dau lor o gramada de bani degeaba. In Romania se poate intampla orice... Sarbatori fericite!

Le-ai dat ceva avans? mergi cu protectia consumatorului peste ei, recupereaza-ti banii si du-te la un dealer mai serios.

eh nu stai 3 luni...uite eu am luat astra-ul la finalul lui octombrie, de la GTT, trebuia sa vina pana in 20 nov, ma rog, a venit pe 2 dec...dar macar a venit...plus ca mi-au dat din partea casei alarma OEM, scut si pachet beauty si discount 50% la vopseaua metalizata, pe langa oferta generala cu electropack.
nu sunt straluciti, ce-i drept m-am dus la un agent de vanzari pe care il cunosteam dar oferta era aceeasi.

initial am vrut sa iau de la victoria BV, sa nu am treaba cu dealerii bucuresteni, dar respectivii, mai penali, ma puneau sa vin tocmai la tg mures sa ridic masina, ca de-acolo se ridica cele prin prog Remat. O aberatie, dupa ce ca veneam de la Bucuresti nici macar nu s-au oferit sa imi dea un odorizant din partea casei sau macar amaratul ala de pachet beauty de 40 euro.

@netstorm, tu crezi ca or sa te sune aia sa iti zica "ne scuzati, masina dumneavoasta intarzie, ca sa compensam inconvenientul va oferim...." ? Nu te supara, dar asa ceva e o utopie. daca tu taci, de ce sa scoata ei bani din buzunar din proprie initiativa? Nu, du-te peste ei, fa scandal, ameniinta-i ca ii dai in judecata, ca iti retragi comanda si ca le ceri banii inapoi cu dobanda si etc, cere sa vorbesti cu seful.... poatre asa or sa sara cu ceva la interval

Sa imi spun si eu povestea :
Am dat comanda acum 11 saptamani jumatate pentru o New Corsa.Pe contract s-a specificat termen de livrare aproximativ 10 saptamani desi reprezentantul de vanzari m-a asigurat ca vine in 8 maxim 10 saptamani.Acum 3 saptamani dau telefon si sunt informat ca masina a fost fabricata si ca va intarzia 1sapt jumate peste cele 10 saptamani,zic ok si trec mai departe.Alaltaieri dau telefon si reprezentantul de vanzari ma informeaza ca peste intarzierea de o saptamana jumatate se adauga cel putin 2 saptamani si ca masina este in tranzit la Gyor si ca vina apartine GENERAL MOTORS nu EREBUS.
Deci in total dupa ce am asteptat 10 saptamani pentru o Corsa(parca as fi comandat avion)mi se intarzie comanda cu aproximativ o luna fara nici un fel de compensatie din partea lor si nici macar sa imi puna o masina la dispozitie pe timpul cat intarzie nu s-au simtit .
RUSINE EREBUS!!!
si RUSINE GENERAL MOTORS/OPEL ROMANIA ca tolerati astfel de dealeri!!!
P.s.Pe domnii de la Erebus ii asteapta din partea mea (asta in cazul in care nu se dau pe brazda pana vineri cand probabil voi fi cu hartia la tribunal ):
o actiune in instanta,o sesizare la OPC si cu putin noroc si un articol in presa care sa cuprinda si celelalte magarii pe care le fac.

POTENTIALI CUMPARTORI DE OPEL FERITI_VA DE EREBUS!!!

Ai idee cumva cine ii patroneaza pe cei de la erebus din afara?
Asa vrea sa ii reclam si peste granita la bosii lor.

Desi vad ca nu prea s-a mai scris "de bine" despre EREBUS, astazi la o saptamana de la expirarea termenului de livrare din contract (cele 8 saptamani) dupa o asteptare precedenta de alte 5 saptamani (mi-au adus o masina care nu corespundea cu ce era scris in contract) nici un fel de telefon din partea consultantului de vanzari. Sunt cumplit de nervos si de mahnit in alegerea dealer-ului ales. Dupa ce 11500 euro ai mei stau la ei avans de 2 luni tare mi-e ca fundu lu nenea de la vanzari o sa aiba de suferit, sau poate dintii.

Resuscitez subiectul, cu scuzele de rigoare.

Taman ce am schimbat CD30 MP3 (6 butoane) de pe Corsa mea, la ei. Masina tot de la ei a fost cumparata, iar pe garantie nu a fost schimbat absolut nimic in afara de CD (acum)...
Ei bine, problema cunoscuta, receptia FM. Mi-au schimbat unitatea tot cu una cu 6 butoane. Parca s-a mai atenuat o idee, dar uneori tot pierde din inalte.
Cel cu 9 butoane, spun ei, nu se poate monta pe masina mea (interfata?). Eu am si controale audio pe volan.
Problema e ca tocmai acum cateva zile mi-a expirat garantia, deci, raman la rusinica goala. Nu stiu ce sa fac. Macar daca as sti ca mi-au oferit 'pe bune' scuza de a nu monta pe cel cu 9 butoane (am inteles ca nu are problema asta).

Acum stau si ma gandesc sa caut un amplificator FM, sau ceva de genul. Nu e atat de grava problema, dar uneori e deranjanta. Am vazut ca sunt baieti care cunosc 'fenomenul' CD30 MP3.

Ce ma sfatuiti? Sa apelez la Opel direct in ideea ca primesc un raspuns plauzibil? Oricum, din garantie a iesit. Doar sa ma iau cu ei la lupte seculare, daca Opel imi infirma spusele lor si ma sustin pe baza cererii din perioada de garantie. Multumesc.

e a doua oara cand ajung la erebus cu masina.
Ce pot spune, supermultumit, amabili si profesionisti. Prima oara am schimbat distributia si alte mici defectiuni, rezultatul masina mere perfect.
Acum o scurta verificare si totul a fost super

Din 2008 si pana in 2011 am plimbat o Corsa pe la Erebus cu varii probleme, de la revizie pana la o bara indoita. Acum astept o Insignia, termen in 4 saptamani. Chiar nu am avut probleme, incepand de la acte si alte chestii de genul asta si pana la promptitudine la mailuri in perioada negocierilor dar si dupa aceea.