Reprezentanta Opel Radacini Motors

ce parere aveti de reteau radacini motors?
indiferent de locatie

Avand in vedere faptul ca te-am cunoscut inainte sa ajung la Radacini Brasov pot spune, adydela bv, ca sunt foarte multumit de acest service probabil din cauza ajutorului tau care mi l-ai dat de fiecare data.

Eu pana in momentul de fata sunt multumit de Radacini Motors, cand mi-am cumparat masina prima programare am facut-o la ei, foarte rapizi , au luat masina si mi-au pus-o pe tester imediat, cat timp ei o inspectau eu am stat in minibaruletul special amenajat pentru clienti, si ce mi-a placut foarte mult era ca avea vedere la atelier si puteai vedea orice miscare de-a lor.

Ultima programare am facut-o pentru o diagnoza(motorasul galben), au pus testerul pe ea si au zis ca am 1-4 bujii arse sau releu bujii si senzorul boost pressure nu citea in valorile normale, eu am foarte surprins ca au curatat senzorul si l-au pus in valoarea diagnozei (70 ron), s-o tina tot asa

Lucreaza la reprezentanta?

Eu dacã aș putea sã nu mai calc niciodatã pe la Rãdãcini Motors (în București cel puțin) aș fi cel mai fericit om.
Am fost crunt dezamãgit de prestația lor, si a celor de pe Timișoara și a celor din Vitan.
Sã le luãm pe rând:

Am cumpãrat în august 2010 mașina de la Rãdãcini Motors de pe B-dul Timișoara, sector 6.
Am fost sã ridic mașina, mi-a prezentat-o cineva de acolo, sumar la exterior și detaliat la interior. Eu bucuros nevoie mare, n-am stat sã analizez fiecare centimetru pãtrat, am semnat hârtiile, am luat mașina și am plecat. Datoritã faptului cã mașina avea benzinã pt 12 km, probabil 1 l , am oprit în drumul meu spre casã la o benzinãrie. Scot capacul rezervorului, îl pun pe portbagaj (e sedan) și rãmân mascã. Portbagajul avea o porțiune infundatã de 4-5cm , în spatele lunetei și diverse zgârieturi în acea zonã. Mã întorc imediat la dealer.
Nu mai intru în amãnunte, cert e cã am stabilit de comun acord o datã când sã aduc mașina pt repararea și vopsirea portbagajului.
Pe lângã faptul cã nu au respectat termenul dat inițial de ridicare a mașinii, când o iau în sfârșit și mã uit mai bine la lucrarea lor mã apucã toate pandaliile. Culoarea are o nuanțã ușor diferitã, iar pe o parte erau 4 picãturi de vopsea în exces prelinse. Super tare !
Nu mai intru nici aici în amãnunte, trec la urmãtorul episod.

Am ghinionul de a întâlni în trafic un canal cu capacul scos și pus alãturi, lângã canal. Evit canalul descoperit dar iau pe sub roțile dreapta capacul respectiv și BUUUMMM ! Ceațã în mașinã ! Sãrise airbag-ul lateral dreapta. Mã duc evident (ce consecvențã) la Rãdãcini Motors de pe B-dul Timișoara pt o constatare. Îmi spun bãieții cã:
- e geometria afectatã
- trebuie schimbat airbag-ul lateral
- trebuie schimbat calculatorul de airbag
- trebuie schimbat senzorul lateral pt airbag
- janta fațã ușor îndoitã
- scut ușor lovit
- prag ușor lovit
Fac ei calculul, cost reparație : aproximativ 6.000 lei .
Nu-mi inspirã mare încredere bãieții și mã duc la o constatare și la Rãdãcini Motors din Vitan. Concluzia lor:
- trebuie schimbat airbag-ul lateral
- prag ușor lovit
- basculã cu o ușoarã urma de loviturã dar nu deformatã, nu necesita schimbare decât dacã vreau eu și acceptã și cei de la casco.
Eu nedumerit:
-Pãi geometria? E ok, uite parametrii, spun ei.
-Pãi calculatorul de airbag? Se reseteazã, spun ei.
ș.a.m.d.
Stabilesc sã le duc mașina când primesc ei airbagul lateral și cã imi terminã mașina in 2 zile.
Le duc mașina, se fac 2 zile, se fac 3 zile, 4 zile , 5 zile. Între timp x telefoane și nervi.
Îi sun vineri și le spun cã vin sã iau mașina indiferent de stadiul în care se afla lucrarea. Cã nu e gata, cã veniți luni și alte abureli, eu nu și nu, vin s-o iau.
Mã duc spre sfârșitul programului și staaaau pe acolo pânã pleacã toatã lumea și toți angajații, mai puțin 2 ciumpalaci; cã nu e gata.
Pânã la urmã o aduce cineva, gata, hai sã plãtiþi franºiza casco, hai. Dați-mi banii și veniti luni dupã chitanțã cã nu mai e nimeni acum la casierie. Eu nu am vrut asa, el cã ce n-am încredere în ei? cã nu-mi dã mașina, eu cã o iau, etc-etc.
Îi cer și devizul cu lucrãrile la mașinã, el cã nu mi-l dã mie , il da la casco, ne certãm și pe chestia asta.
In final imi dã devizul si-mi spune: -La Revedere!
Eu întreb: -Ne vedem luni sã plãtesc franșiza?
El: -Nu, plãtește Rãdãcini franșiza la lucrãri de peste 1000 euro.
Mã uit pe deviz, 7.100 lei !!! WAW !!

Povestea e mai lungã, poate mai revin cu detalii.
Partea proastã e cã am acum o problemã cu mașina si habar n-am unde draq sã mã duc cu ea!



-

Ceva de genul asta am patit si eu la Cardinal Motors Constanta. Iti inteleg perfect frustrarea si nervii. Nenorocitii fac scoala pe masinile noastre si mai sunt si aroganti. Nu mai departe de meseriasii faiantari. De toate stiu, dar nimic bine. Merita dati in judecata..

Buna ziua ! Rog toti posesorii de opel, chevrolet sa se adreseze altor service-uri decat acesta. Baietii de aici trebuie sa invete mai intai sa se poarte cu clientul fie el si un maturator, apoi sa invete meserie. Patronul oare stie ce se intampla in firma sa? A luat vreo masura? Pestele se impute de la cap, adica de la directori in jos. Multumesc pentru atentia acordata. Am doua masini respectiv un chevrolet aveo si un astra enjoi, o sa merg in alte service-uri. RUSINICA ' RADACINI' Braila...

salutare! exista sectiune dedicata https://www.clubopel.com/viewforum.php?f=35, rugati un moderator sa mute topicul acolo undeii este locul , si desigur detaliati de ce acest service este prost sau de evitat.

da
si mie vroiau sa-mi baga astia de la radacini vreo 600-700 de ron pe gat asa degeaba ,ca vezi cum ca as avea un senzor stricat si cand colo la maiandrei la service nu a iesi nimic

mie mi s-au parut o.k. cei de la Radacini Braila......mi-au schimbat pe garantie tot ce a fost defect la masina, sunt amabili, ofera explicatii, nu te duc cu vorba.....electricianul este foarte priceput (am schimbat vasul de expansiune, senzorii pedalelor de frana si ambreaj, montat alarma), la fel si cel de la vopsitorie ( am avut o mica zgarietura pe bara spate si a retusato impecabil), iar mecanicii au lucrat curat si eficient (schimbat glisiere si un amortizor)....revizia tot aici am facuto, iar pretul a fost o.k. ! pana la proba contrarie eu spun ca merita sa merg in continuare la acest service !