- catalin123
- OP
- 18 mesaje
- din 06 Jan 2008
- Vectra 1999
- Bucuresti
catalin123
- Mesaje scrise: 18
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra 1999
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 06 Jan 2008
- Mesaj Privat
Am vazut ca au site misto, m-am plimbat pe acolo si arata bine - am zis- sunt ok, hai sa intru.
Receptie misto, te suna de fiecare data cand tre sa dai ban in plus 😊 sau cand e gata si nici nu dureaza mult.
INSA:
De fiecare data cand am fost sa repar ceva, au stricat altceva.
Exemplul 1:
Am fost sa: incarc AC-ul cu freon, sau ce-or mai pune ei
Au stricat: masca de plastic de la consola centrala (aia cu butoane/radio/climatronic); acum sta cam la 1cm de consola, in partea de jos (pentru inlocuire freon, trebuiau sa umble si acolo, in spatele mastii?);
Exemplul 2:
Am fost sa: pun geam la usa lateral spate la o corsa;
Au stricat: chederul inferior - l-au indoit ! bine de tot la un capat
(in rest nu mai tin minte exact, insa mereu au stricat ceva)
De fiecare data mi-au spus cu tupeu ca MI SE PARE si ca in general clientului i se pare ca au stricat ceva !
si mi-au sugerat sa ma duc acasa si sa vad daca mi se mai pare si maine, sa ii sun !
Si in general te cam iau de sus...
- tannu
- ***
- 773 mesaje
- din 07 Dec 2007
- Vectra
- Bucuresti
tannu
- Mesaje scrise: 773
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 07 Dec 2007
- Mesaj Privat
Mi-e foarte lene sa scriu la ora asta, altfel as scrie vreo 2 pagini despre ei. Nu cred ca ar exista si vreun lucru pozitiv in activitatile lor (vis-a-vis de mine, cel putin) pe care sa il mentionez. Si toate astea in numai 3-4 vizite la ei.
- catalin123
- OP
- 18 mesaje
- din 06 Jan 2008
- Vectra 1999
- Bucuresti
catalin123
- Mesaje scrise: 18
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra 1999
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 06 Jan 2008
- Mesaj Privat
Cacan*rii, na ca iar m-am enervat. De boacana asta uitasem...
- aristocratic
- 0 mesaje
- din 01 Sep 2007
- Astra 2001 Z18XE
- Bucuresti
aristocratic
- Mesaje scrise: 0
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2001 Z18XE
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 01 Sep 2007
- Mesaj Privat
Luat masina cu volanul (de piele) taiat (zgarietura adanca pe 3 cm lungime) si acumulatorul scurtcircuitat.
service: pai da cat sa duca si bateria asta. ii trebuie una noua. dusa la caranda. nu e dusa... e scurtcircuitata.
2. Dus masina la vopsit bara.
Luat masina cu o zgarietura pe aripa spate, cu trusa medicala si triunghiul reflectorizant scoase de la locul lor, fara elasticele care le prind.
service: cu scarba pus la loc dar nu mai intra in locul special din portbagaj... deci schimbate probabil cu altele. (nu le-am desfacut niciodata nu stiu cum arata nu puteam sa ma cert cu ei mai mult)
3. Dus masina la control dupa ce am luat un sant si am obtinut de la constructorul care nu semnalizase santierul acord de despagubie.
Luat masina ca fiind in perfecta stare. Comunicat constructorului ca nu am pretentii ca de, masina e perfecta. Platit milioane bune pe reparatii la ceea ce idiotii aia imbecili nu vazusera la control.
service: pai ce avea, lonjoronul usoooor zgariat. probabil ca face urat de la bucsele nustiucum care asa fac ele. nu ai ce-i face. e normal.
constatat dupa ca scutul lipseste... o fi ramas la ei?
4. Schimbat ambreiaj (tot kitul). cu piese aduse de afara. rulmentul de presiune nu s-a potrivit. au vrut sa puna unul de la ei cu 700 euro. am dat comanda si a venit din germania in 3 zile: 200 euro.
M-au sunat cand a fost gata: "ati avut cumva probleme cu directia cu esp ul cu ceva? ca ramane becul aprins in bord". A trebuit sa ma infig in ei ca sa vina seful de service si sa le spuna ca montasera volanul stramb si senzorul citea pozitia asta gresita si avertiza.
4. Trimis masina la revizie cat timp am fost plecat din tara. bidonul de Mobil in portbagaj ca sa stie cu ce merge masina. luat masina cu ulei de la ei. pizduit mecanicii.
service: si asta la bidoane de 200 de litri e la fel de bun si tot mobil e la baza doar ca scriem noi GM pe el. 3x mai scump.
5. Control inainte de plecarea in vacanta: schimbat bec pozitie cu vreo 400 de mii 😊)
asta din cate imi amintesc pe moment...
6. Dus masina pentru schimbat garnituri calorifer.
Luat masina cu consola de bord montata prost, cu distanta intre elemente, in zona scrimierei si evident urme de surubelnita de la cum au scos elementele.
de ce duc masina la service autorizat... pentru ca sunt specialisti, pentru ca se pricep, pentru ca stiu meserie, si chichite specifice marcii si modelului caci au fost trimisi la cursuri de specialitate. stiu un cacat. sunt niste derbedei pe care NU ii intereseaza ca isi bat joc de banii nostri.
la erebus sunt draguti baietii de la receptie chiar f amabili. poate doar in aparenta? nu stiu... au fost intotdeauna amabili insa rezultatele sunt atat de .... astia fac practica pe masinile naostre....
Concluzie: Fotografii sau chair filmata! pe toate partile, toate componentele detalii, tot, ca sa poata fi dati in judecata pe loc.
In tara asta NIMENI nu respecta clientul. sunt infatuati toti, nu numai astia de la erebus. si vina e a noastra pentru ca le permitem.
Ca idee stiu si un C3 nou nout care nu intra in marsarier; l-am dus eu personal la service la 1500km si mi-au soptit confidential ca e un defect despre care stiu, insa nu au ce sa ii faca. asa sunt toate. doar ca la unele se manifesta mai des. mi-au recomandat sa apas de mai multe ori pe ambreiaj sau sa bag a 4 si dupaia marsarier ca asa intra sigur. din pacate proprietarul nu vrea sa ii bage pe ei in marsarier u masii.
- Babanu
- **
- 220 mesaje
- din 13 Mar 2005
- Rekord 1962
- Bucuresti
Babanu
- Mesaje scrise: 220
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Rekord 1962
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 13 Mar 2005
- Mesaj Privat
FA RECLAMATIE LA OPC SI NU DOAR AMENINTA CA O FACI.
- Babanu
- **
- 220 mesaje
- din 13 Mar 2005
- Rekord 1962
- Bucuresti
Babanu
- Mesaje scrise: 220
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Rekord 1962
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 13 Mar 2005
- Mesaj Privat
- sam_mntn
- **
- 317 mesaje
- din 09 Jul 2007
- Corsa 1996 C12NZ
- Bucuresti
sam_mntn
- Mesaje scrise: 317
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Corsa 1996 C12NZ
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 09 Jul 2007
- Mesaj Privat
- tannu
- ***
- 773 mesaje
- din 07 Dec 2007
- Vectra
- Bucuresti
tannu
- Mesaje scrise: 773
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 07 Dec 2007
- Mesaj Privat
O sa revin si eu sa povestesc, dar cand o sa am dispozitia sa tastez mai mult
- DJINN
- **
- 399 mesaje
- din 22 Aug 2007
- Astra 2005 z17dth
- Bucuresti
DJINN
- Mesaje scrise: 399
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2005 z17dth
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 22 Aug 2007
- Mesaj Privat
adi76
- Mesaje scrise: 59
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2005 Z17DTH
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 16 Feb 2008
- Mesaj Privat
Un exemplu am fost la ora 8 la ei si la 9.30 masina era gata cu urmatoarele probleme remediate
-schimbat kit distributie si curea transmie
- activat BC si remediat o problema naspa cu CD30
- reglat cablul de la frana de mana
- schimbat pompa stergatoare
daca era sa faci programare cred ca imi facturau vreo 6 ore, dar e bine cand se termina cu bine
Mergeti la serviceul de pe Titulescu, str. Ion Banu, unii mecanici chiar stiu ce fac acolo 😛
- ombly
- **
- 160 mesaje
- din 12 Jan 2008
- Astra 2011 A16XER
- Bucuresti
ombly
- Mesaje scrise: 160
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2011 A16XER
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 12 Jan 2008
- Mesaj Privat
- simona zaharia
- *
- 2 mesaje
- din 03 Apr 2008
- Zafira 2003
- Bucuresti
simona zaharia
- Mesaje scrise: 2
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Zafira 2003
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Apr 2008
- Mesaj Privat
Concluzia : la Opel am platit 1200 ron pentru verificat alternator si reparatie ! - nu mi-au spus ce anume au reparat , cand de fapt problema era alta si inca una minora!
Precizez ca sunt fata si probabil s-au gandit ca "e rost de facut bani ".
- peddro
- **
- 215 mesaje
- din 22 Feb 2008
- Zafira 2002 Z16XE
- Iasi
peddro
- Mesaje scrise: 215
- Locatie: Iasi
- Masina: Zafira 2002 Z16XE
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 22 Feb 2008
- Mesaj Privat
Un exemplu am fost la ora 8 la ei si la 9.30 masina era gata cu urmatoarele probleme remediate
-schimbat kit distributie si curea transmie
- activat BC si remediat o problema naspa cu CD30
- reglat cablul de la frana de mana
- schimbat pompa stergatoare
daca era sa faci programare cred ca imi facturau vreo 6 ore, dar e bine cand se termina cu bine
Mergeti la serviceul de pe Titulescu, str. Ion Banu, unii mecanici chiar stiu ce fac acolo 😛
Salut
Poti sa-mi spui si mie te rog cu cine sa vorbesc de cine sa intreb?
Multumesc
- aristocratic
- 0 mesaje
- din 01 Sep 2007
- Astra 2001 Z18XE
- Bucuresti
aristocratic
- Mesaje scrise: 0
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2001 Z18XE
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 01 Sep 2007
- Mesaj Privat
Am fost actionar intr-o firma care inca mai este furnizor de solutii informatice pentru erebus.
stiu jumatate din personal. sunt foarte multumiti de aplicatiile pe care le-am facut pentru ei.
chiar am crezut ca este un loc unde pot avea incredere, avand in vedere relatia de afaceri foarte buna avuta cu ei.
satan3l
- Mesaje scrise: 11
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2007 14XEP
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Dec 2007
- Mesaj Privat
Eu personal am avut o siguranta de schimbat si mi-au pus o sarma.. oricum trecem peste asta.. problema principala este k am fost la prima revizie, unde trebuiau schimbate filtrele si uleiul.. filtrele nu stiu daca le-au schimbat pentru ca nu am acces la ele fiind in garantie, dar la ulei m-am uitat dupa ce am ajuns acasa si SIGUR nu l-au schimbat, era la fel de negru, inadmisibil pt o masina noua la care tocmai i s-a facut schimbul de ulei (motor pe benzina), ce suspectez ca au facut baietii: au mazgalit unpic de ulei capacul si blocul motor ca sa se vada ca au "turnat"... au completat unpic si gata.. cica "au schimbat uleiul" , de aceea nu au vrut sa-mi dea nici bidonul de ulei in care mai ramasese ~1l de ulei.. pt k si l-au insusit ei fara sa beneficiez deloc de el cu riscul de a mi se strica motorul, penibil pentru o tara europeana in anul 2009.
- viorel2123
- **
- 127 mesaje
- din 13 Feb 2008
- Astra 2018
- Olt
viorel2123
- Mesaje scrise: 127
- Locatie: Olt
- Masina: Astra 2018
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 13 Feb 2008
- Mesaj Privat
- B74LEL
- **
- 498 mesaje
- din 11 Sep 2008
- Astra 2008 Z17DTL
- Bucuresti
B74LEL
- Mesaje scrise: 498
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2008 Z17DTL
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 11 Sep 2008
- Mesaj Privat
Nici eu nu am o parere foarte buna despre ei .De aceea am facut revizia la Di-Bas .Cel putin mi-au schimbat filtrele si uleiul .Filtrele vechi mi le-au pus in punga .In ce priveste cei 0.5 L ramasi de ulei au spus ca nu sunt .De fapt e o eroare in manual si ca incap fis 5 L. Asta e .Suntem in Romania .Cel putin am primit un raspuns pe mail in ce priveste cei 0.5L. Am pe motorina 1.7 CDTI. Masina am luat-o de la Erebus dar dupa probleele avute cu ei nu am mai facut revizia de 15.000 la el .Nu ar fi rau sa facem un topic unde sa postam cu probe , facturi , poze etc. Poate ne aude si pe noi cineva .
Bafta !
- catalinb
- **
- 156 mesaje
- din 08 Aug 2008
- Vectra 2001 Z16XE
- Bucuresti
catalinb
- Mesaje scrise: 156
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra 2001 Z16XE
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 08 Aug 2008
- Mesaj Privat
Eu am lasat pe 14 ianuarie masina la ei ca sa imi schimbe bara spate pe asigurarea celui ce a intrat in mine (ce e drept, am programarea facuta de pe 17 decembrie). Azi (20ianuarie) m-au sunat cum ca e gata, ca e ok si confirmarea de plata a celor de la asigurare si sa ma duc sa o iau. Din lipsa de timp nu am fost azi, o sa o iau maine. Dar ceea ce am observat cand am dus-o e ca cel la care am lasat masina mi-a fotografiat si notat orice mica zgarietura pe care o are masina mea ca nu cumva sa ii acuz dupa aceea de ceva. Lucru care mi s-a parut o dovada de profesionalism din partea lor sau poate or fi fost patiti cu altii. Maine pe la pranz ma duc sa imi iau masina. Sunt curios sa vad cu sta treaba. De un singur lucru mi-e teama.....ca bara cea noua fiind proaspat vopsita sa nu fie in contrast cu masina a carei vopsea, dupa 8 ani s-a mai matuit (e alba si poate nu iese chiar asa mult in evidenta, desi poate tocmai pe alb e posibil sa sa se vada diferenta mai mult) 😂
- SergiuP
- **
- 116 mesaje
- din 15 Sep 2008
- Astra 2007 A-H BN11
- Bucuresti
SergiuP
- Mesaje scrise: 116
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Astra 2007 A-H BN11
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 15 Sep 2008
- Mesaj Privat
Despre Di-Bas ;prin primavara lui 2006 am cerut o a doua cheie la masina ,dupa zeci de e-mail-uri si telefoane am fost sunat de o doamna prin septembrie 2007, care erea foarte suparata (cel putin asa mi sa parut la telefon) ca,cheia este la service deja si eu nu stiu despre acest fapt.
Deci in concluzie e bine totusi la consumabile sa poti sa stai pe langa ea ca sint foarte multi care te fac sa ai incredere in ei si cand au ocazia te praduiesc cum pot ei mai bine.
- catalinb
- **
- 156 mesaje
- din 08 Aug 2008
- Vectra 2001 Z16XE
- Bucuresti
catalinb
- Mesaje scrise: 156
- Locatie: Bucuresti
- Masina: Vectra 2001 Z16XE
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 08 Aug 2008
- Mesaj Privat