Atitudini

Recent (sambata) am aflat ca, intr-o firma foarte mare din Romania,distribuitoare de autoturisme, care are un service de mare renume, si unde nu te poti apropia din cauza preturilor piparate, in concordantza directa cu renumele firmei, s-au intamplat cazuri de urmatorul gen: posesor de masina noua, (produs german), cu pretz de achizitie de peste 50.000 euro, se duce ca omul cu credintza sa faca schimbul de ulei. Domnii mecanici au luat elegant masina, au adus elegant masina, proprietarul a platit (cu varf si indesat!) si schimbul de ulei nu era facut.
Mi-am exprimat indignarea (fac parte din grupul numeros de romani naivi care mai cred in una si in alta) si, drept raspuns, am aflat ca asta este o procedura foarte des intalnita in service-urile de pe la noi.Dupa care am luat cunostintza de fel de fel de magarii, unele mai comice decat altele.

Intrebarea mea este: stam si radem sau incercam sa luam atitudine, sa incercam sa schimbam ceva????

Da...

Toma, nume nume si iar nume! Daca nu afla lumea despre cine e vorba cum sa se fereasca? Obisnuiti-va sa oferiti toate informatiile mai ales in cazul unui feedback negativ. Cand lauda cineva o persoana sau o firma nu am vazut sa nu spuna numele Mi se pare corect sa mearga si reciproca. Atata timp cat spuneti adevarul dintr-o perspectiva obiectiva ce va impiedica sa dati toate datele importante? Asa povestiri aude toata lumea, altfel e cand se aude ca firma X face si drege. Si cand incep sa se repete povestile cu firma X deja oricine isi poate forma o parere corecta.