Sfaturi cu probleme in service

dupa cum unii stiti sau nu la sfarsitul anului am avut un mic accident rezultat cu o tamponare usoara in urma careia buburuza mea a suferit mici sifonari: capota, faruri, spoiler fata si furtun intercooler sarit. masina mergea foarte bine (dupa reatasarea furtunului de la intercooler) si nu a dat nici un semn de oboseala, singura problema ramasa fiind caroseria sifonata. Am dus masina in service si dupa ceva vreme am fost anuntat ca e gata si ma asteapta sa o ridic. Datorita unor probleme am ajuns o saptamana mai tarziu, timp in care masina a ramas in service.

Problema a aparut in momentul in care am vrut sa pornesc masina, in sensul ca nu a mai pornit. A ramas ca ei sa verifice care-i problema si sa ma intorc sa 2-a zi. A 2-a zi din colt in colt ca ar fi de la aia de la ailalta, ca se rezolva, ca intr-adevar masina nu avea nimic cand a ajuns acolo ... Sa mai astept o zi ca ar fi de la filtrul de motorina. Urmatoarea zi, iar din colt in colt ca nu a venit filtrul, m-am deplasat si am cumparat un filtru de motorina asteptand sa scot masina in urmatoarele ore. Chiar si cu filtrul nou exista urmatoarea problema care pan acum nu am mai intalnit-o: motorina nu ajunge in filtru. Cei de la service nu "au nici cea mai mica idee de la ce ar putea fi" dar patronul m-a asigurat ca se va rezolva si ca in cel mai rau caz vor trimite masina la reprezentanta opel.

Cu toate ca poate trebuia sa scriu la probleme tehnice, eu unul nu prea am cum sa imi bag nasul in motorul masinii, din moment ce e deja in service. Intrebarile mele in situatia de fata:

- ce trebuie sa fac? pt ca nu stiu cam unde trebuie sa ma adresez si ce sa fac.
- ce ar trebui sa verific si sa incerc sa schimb pt a reusi sa pornesc masina (in curand se face o sapt de cand ei incearca sa dea de capat problemei)
-eventualele probleme rezolvate, respectiv plata serviciilor celor de la reprezentanta opel (daca masina va ajunge acolo) cine ar trebui sa le suporte ?

p.s. Imi cer scuze daca s-a mai discutat pe undeva problema, din pacate nu am acces la net prea mult si incerc pe cat posibil sa reduc timpul pierdut. Va multumesc.

imi dau si eu cu parerea ... daca exista vreo posibilitate prin care sa verifici daca pompa de motorina este cea originala a masinii atunci nu sta pe ganduri si verifica, se poate ca nenorocitii sa-ti fi pus o pompa defecta si nu vor sa gaseasca acest defect tocmai ca tu sa nu te prinzi ... doar o parere ... se poate intampla din moment ce ai lasat-o acolo atata timp, poate vreun smecheras de angajat care are o masina ca a ta si-a schimbat la a lui ce a crezut el ca e mai bine, poate ...

Poti sa ne spui ce s-a intamplat?