Service-uri cu probleme!

Am deschis acest topic in ideea ca fiecare dintre noi a avut macar o data o problema pe la vre-un service /reprezentanta auto.

Volan Total din bucuresti - desi nu sunt adeptul service-lor am fost la ei pentru o constatare la partea mecanica in special la partea fata deoarece auzeam o bataie infundata si nu am putut depista singur problema. Ajuns la service urca baiatul masina pe elevator si incepe constatarea dupa care da verdictul : pivotii. Zic ok, platesc constatarea 25 lei o nimica toata si plec.Imi comand pivotii ma apuc de treaba si ce sa vezi la unu din pivoti doar burduful rupt dar nici urma de alta uzura iesita din comun.Acum daca am cumparat pivotii si pe cei vechi deja ii demontasem nu avea rost sa-i pun inapoi, asa ca i-am pus pe cei noi si bineinteles ca bataia persista. Azi am chemat un prieten care se pricepe la mecanica mai putin ca mine si am inceput amandoi sa facem constatarea cum ne-am priceput si am depistat ca de fapt erau duse bieletele antiruliu. La service nu am ce reclamatie sa fac deoarece pe fisa lor nu scrie decat constatare dar la ce anume nu.

Imi cer scuze daca v-am plictisit va doresc sa aveti parte de cei mai buni mecanici.

Salut , as dori si eu sa ,, laud,, o reprezentanta opel din Deva, cu un personal incompetent si o lipsa totala de respect fata de client...in afara de receptionera....si cu niste preturi de te usuca.....colegi de forum din HD, nu va riscati sa fiti tepuiti de reprezentanta opel din Deva.

Am si eu mare problema cu o dauna pe Carpatica si nu am gasit service sa lucreze cu eu ca decontare directa.
In afara de c&i astia mai stii si alt service ?care are decontare cu ei ?
Multumesc !
PS. Da repratia dupa accident cum au facut-o ?

blackhawk, foarte multa lume prin Cluj il lauda pe Adam, cica e tatic la Opel-uri. A Lucrat la Ecomax pe vremuri, apoi s-a lansat pe cont propriu. Il cauti pe aici, pe forum, tin minte ca ii apar si datele de contact (telefon, adresa), daca nu ai succes, pe google
De asemenea poti incerca la Opel West, la Oradea.
In plus, ai postat aiurea, este un topic despre service-urile din Cluj in sectiunea asta

Multumesc , iti trimit adresa pe PM

cine ma poate ajuta cu ceva informatii?in urma cu trei saptamani am avut un accident usor po b-dul tomis in constanta, am fost lovit de o tipa cu un C4 din spate.Am mers la agentul constator de la euroins tipa si-a recunoscut vina ,poze , hartogaraie. in nota de constatare :bara spate sparta ,ornamet nichelat indoit capota portbagaj usor infundata. Agentul constatator a zis ca dupa demontarea barii cu siguranta vor aparea si alte daune.ma intrebat daca raman la service-ul respectiv sau merg in alta parte , am luat hotararea( proasta)de a ramane la acel service. ca sa mearga treaba mai repede am bagat masina in atelier pentru demontare bara si reconstatare. au mai constatat aparatoare nori stanga sparta si intaritura bara spate deformata.am pierdut toata ziua acolo.
am plecat acasa cu masina urmand sa revin dupa ce vor procura piesele pentru reparatie.
am fost sunat in data de13 nov .pentu a merge pe 14 nov in service. am intrbat daca au tot ce trebuie pentru ca am un bolnav in familie pe care trbuie sa-l "plimb" pe ,a spitale si am mare nevoie de masina.am fost asigurat ca au toate piesele si lucrarea nu va dura mai mult de o saptamana am cazut de acord sa ajung in service marti 15. nov .am lasat masina acolo si am sunat aproape zilnic pentru a ma interesa de stadiul lucrarilor . dupa o saptamana sunt anuntat ca masina intra la echipat zic "cand as putea sa o ridic? intr-o zi -doua? " "Stiti dupa echipare trebuie sa asteptam acceptul de plata de la asigurator vreo 2zile,dar mai intai trebuie sa intocmim!....devizul!. " a urmat o cearta la telefon.
a doua zi revin(23 nov) cu un telefon pe la orele 15.00 pentru a afla ultimele vesti in speranta ca voi reusi sa-mi ridic masina vineri (25 nov) si SURPRIZAAA! "stiti domnule abia azi au sosit piesele pentru masina d-voastra " am simtit ca pica cerul pe mine iar cearta telefonica aproape 20 minute. la scurt timp dupa inchierea discutiei am fost sunat de un tip de la service care spunea ca el s-a ocupat de aprovizionarea pieselor si isi cere scuze de intarziere ca seful de atelier nu a stiut ca nu au sosit piesele.
asta ar fi aventura masinii mele in service in ultimele 2 saptamani.
acum as vrea sa stiu ce as putea face pentru a-mi recupera masina mai rapid.
service_ul nu este unul de la coltul strazii este service-ul unei reprezentante auto.
multumesc anticipat pentru ajutor.

Feriti-va de AutoA din Bucuresti (in incinta fostului Titan Group).
Am dat de ei acum cativa ani si fiind foarte aproape de mine, am cumparat mereu piese de la ei.
De curand si-au facut service si am fost de 3 ori la ei.
Prima oara pentru inlocuirea distributiei, prilej cu care le-am spus ca am niste probleme cu masina.
Dupa ce merg o bucata de drum cu turatie mare, cand incetinesc se opreste motorul.
Mi-au facut diagnoza, au verificat si mi-au spus ca e OK masina merge foarte bine.
Din pacate nu e asa , masina si acum se opreste in mers.
Zilele astea am fost sa imi repare un stergator (dreapta) care nu mai functioneaza.
Mi-au spus ca ansamblul ma costa 800 RON fara manopera.
In momentul in care l-am intrebat pe mecanic, daca se poate face si altfel sa nu ma coste atatia bani, a inceput sa-mi spuna ca la masina mea o oglinda e in jur de 1 milion, la a lui 10 milioane, astea sunt preturile ce sa facem ...
Am iesit imediat si nu ma mai intorc niciodata acolo...

PS: Pacat de patronul lor, e un baiat cu intentii bune, dar nu are cu cine - asta e parerea mea.

EVITATI GOLD&PLATIN SUCEAVA
Posed OPEL-MERIVA 16V-2003 cumparat de mine din Germania in 2007, cu 33500 km la bord.In 2008 se aprindea beculetul
de la bord care indica probleme la catalizator. Merg la service autorizat(reprzentanta Opel GOLD&PLATIN Suceava),intra
la stand, unde accesul proprietarului este interzis. Dupa aproximativ15-20 minute de tester vine mecanicul si imi spune ca
e ars becul de la pozitie spate stinga si o gramadda de ,,S-AR PUTEA" bujii,coputer,etc.NIMIC CONCRET in afara facturii
de 70 RON pt.ca atat era manopera pe ora (mai putin de 1 ora nu se poate).In aceeasi zi am aflat de la o profesoara de
limba germana ca problema este la catalizator,pri traducerea catorva randuri din cartea tehnica.Am apelat la un alt service.Nu stiu cum sunt alte reprezentante GOLD&PLATIN in tara,dar nu va recomand Suceava.

Sorel, nu inteleg o chestie, daca esti pj, tu le platesti dupa ce iti emit factura. Care trebuie sa aiba semnatura ta. Tu ai semnat ca primarul inainte?