Probleme motor opel zafira c benzina cod motor A14NET

Bunã ziua am și eu o întrebare,am fost la un service cu mașina și mi-au zis cã am probleme cu garnitura de chiluoasa.Am fost de acord sã îmi rectific chiloasa iar dupã o zi am rãmas cu motorul în drum ,masina s-a oprit în mers și se auzea cum fierbe motorul.Am dus masina înapoi, iar dupã ce au dat chiloasa jos și au fãcut iarãși test de fisuri au zis ca de fapt blocul motor este ovalizat.Au zis cã îmi trebuie bloc motor sau alt motor.Intrebarea este,când au umblat la chiloasa nu trebuia sa verifice și planul la blocul motor,banii care sau dat pe chiloasa și manopera nu pot sa ii mai recuperez fiindcã de fapt ei nu au rezolvat problema și masina mea stã de 1 luna în service?Ma puteți ajuta cu un sfat va rog


MODEL: Opel zafira tourer benzina
MOTOR: 1.4

LOCATIE: Piatra Neamț

Eu am cerut sã mi se repare masina,nu sunt mecanic sã stiu ce are,am factura și deviz

Cu factura și devizul la protecția consumatorilor, reclamație și la rar.
Are un ușor iz de penal pentru abuz de încredere, dar asta este domeniul unui avocat, dacã cunoști un avocat poți face o întrebare.