Augsburg Militari

e a treia oara cand apelez la ei si de trei ori a fost naspa.
sa va povestesc ce s-a intamplat
1. prin decembrie ma duc la ei sa fac itp-ul, fac programare , le dau datele din talon, ma invoiesc de la serviciu, si surpriza..........cand ajung acolo ma mai pune sa astept juma de ora si imi spun ca nu pot citi seria motorului pentru ca nu au camera din aia tip sarpe ca cei de la RAR.
2. la distanta de o luna ma duc si comand niste piese, le achit si imi spun ca ma suna in trei zile cand vin piesele. ...am asteptat aproape 2 saptamani si sun la ei. ma aburesc ca nu stiu ce mesaj mi-au trimis si sa ma duc sa le iau ca daca nu le face retur....... ba sa dea dracu...... din cate stiu in bucuresti au si transport gratuit. in fine m-am dus si le-am luat, mi-a tinut nevasta-mea teorie sa nu fac scandal si totu s-a terminat cu bine.....
3.ieri trimit un coleg de birou sa faca itp-ul la un kia ceed benzina, in garantie masina, si nu-i ies noxele in parametri, ca cica nu sunt bune sondele lambda. ba mai rau ii cheama si pe astia de la RAR si mai fac si aia niste teste si tot asa nu-i ies noxele in parametri. pleaca omu se duce la reprezentanta face toate testele, cheama RAR-u iar si totul e foarte bine. se duce cu hartiile la augsburg si surpriza: nu mai fac itp pentru ca nu stiu ce program nu e bun. pai cum p___a mea frate sa iti bati joc de om in halul asta si sa minti cu nerusinare..........macar puteau sa recunoasca ca au gresit si sa-i dea banii inapoi... a pierdut 500 de lei doar din prostia mea ca l-am trimis la ei si a ramas si fara itp facut.


sper ca am tras un semnal de alarma !

Își onoreazã comenzile la timp.
Am avut douã urgențe (cu care puteam ajunge la Cluj fãrã probleme), dar m-au servit foarte rapid și atât mecanicii cât și șeful lor au fost prompți.
Din punctul meu de vedere le dau 10, cã au fost ok.

Eu la Augsburg Militari am fost o singura data, anul trecut, si mi-au facut impresie proasta. In acel moment doream sa cumpar niste anvelope de vara, identice cu cele originale ale masinii mele. N-am fost la service Augsburg, ci in magazinul Augsburg. Era un vanzator la un calculator. Il intreb: aveti anvelope de vara marimea 155 / 80 R 13 ? Imi raspunde plictisit: "N-avem! Dar ce anvelope sunt astea, de Matiz ? ". Acuma, ca n-avea marimea aia de anvelope, nu e suparare, ca nici un magazin nu poate avea toate reperele din lume. Dar sa nu stie nici ce anvelope are Matizul, nici ce anvelope are Opel Corsa?

Si eu am fost in vara lui 2009, cand am schimbat distributia la Astra h si au fost OK. Au montat gresit un semering, a curs ulei si apoi au demontat si remontat distributia pe garantie.
Acum vreo doua saptamani am schimbat filtrele si uleiul plus cureaua de transmisie. De data asta m-au trimis la rampele de pe lateral (probabil pentru ca operatiunea era mai simpla). Alte maniere, mecanicul sufla cu furtunul de presiune praful din carcasa filtrului de aer cu tubul de admisie aer desfacut (m-am rugat sa nu fi plecat vreo pietricica pe acolo), uita sa-mi monteze filtrul de habitaclu. Dar asta nu-i nimic. Platesc o diagnoza electronica, vine Marele electrician, sta 15 minute in masina cu laptopul, scrie ceva pe o hartie si pleaca... Daca nu ii spuneam mecanicului care apoi merge si il intreaba pe Marele... ce erori a gasit, cred ca plecam acasa si cu banii dati si...
Ultima pe lista indignarilor, eu fac programare cu o saptamana inainte (-doar vineri la 2 se poate-) iar niste baieti de baieti cu un AMG de Arges coboara in parcare si dupa 10 minute masina lor era in service.
Nu ma mai duc pe acolo decat pentru piese.