BTM Grup Iasi

BTM service ?

un alt electromotor =1280ron care se duce intre 140000- 170000km(boala ASTRA G 2.0dti)+manopera

Eu ii stiu pe baietii de la BTM, am fost de cateva ori pe la ei si intotdeauna am fost multumit de reparatie. Da, nu sunt cei mai punctuali, nici cei mai rapizi si nici cei mai ieftini, dar macar se pricep.

Am avut si eu asa o faza, la Astra G 1.7DTI: pornea greu, pierdea tot servo si nu tinea relantiul. Am fost la un electrician si mi-a inlocuit puntea de diode. S-a rezolvat cu servo, dar in rest aceleasi simptome. Am ajuns la BTM si s-a dovedit ca era ciobita o rola de la distributie, asta dupa ce mi-au desfacut jumatate de motor. Au schimbat distributia si s-a rezolvat. Mai mult de atat, si-au pus obrazul si m-au amenintat ca nu imi dau masina daca nu schimb distributia. Aveau dreptate sa faca asta, daca as mai fi mers asa cureaua s-ar fi rupt, putand duce la o paguba de vreo 3000 de euro.

Ceea ce vreau sa spun e ca daca vor sa-ti desfaca motorul, probabil ca ai o problema la motor. Cat despre umflat factura, stai calm, nu fug ei dupa banii tai...

Intradevar, am observat si eu asta. Totusi, tind sa cred ca stiu ce fac, chiar daca o fac mai din varful degetelor .

Echipa de soc...si-a facut treaba,baiatul(Lorenzo_23) e pe maini bune.L-am remorcat,urmeaza sa-si faca treaba "echipa lui Corbu...Sa vedem ce si cum se va rezolva... In ceea ce priveste BTM-ul mamii lor,eu cand am luat masina,la doua saptamani de la cumparare,m-a trancanit o bieleta antiruliu,la recomandarea celui ce mi-a vandut masina...am mers la ei.Lucrarea ma ajungea 150 ron,cu bieleta de 40 ron tot de-a lor si restul manopera.Cand am vazut ca-mi da un tilicar ce nu stie a folosi o cheie inelara si se indrepta cu faiul spre piulite,am plecat...am rezolvat-o in alta parte.


Ultima modificare făcută de URAGAN la Lun 03 Mar, 2008 5:15 pm

se rezolva cu siguranta, numai sa nu se fi busit ceva in mers... ca atunci e mai grav

Despre lichidul/solutia minune care rezolva radiatoare stiu, nu esti primul cipri@n si parca tot Lucian a recomandat figura asta, in doua zile nu mai avea caldura respectivul.
Abia am venit de jos, tur de forta si indeminare ca sa schimb un senzor cranckshaft la George Z12XE, bine ca a ajuns in Iasi, aici cu doua telefoane il aveam deja . Putea sa ramina in cimp cum mai spuneam eu...

Voi continua "istoria" dar iar am treaba.

Deci chiar este ceva pe la motor si Traian chiar a avut dreptate...

Am fost azi la BTM si am discutat cu Mircea si Traian. Mircea stie de aceasta discutie si ar fi vrut sa scrie cite ceva dar nu a mai intrat pe clubopel de mult de a uitat si parola. Daca mai tine minte nume user vorbesc eu cu Rares sau mai simplu isi face un user nou de genul Mircea-BTM. Nefiind logat el nu poate vedea Intilniri Iasi deci am sa copii aici la ce am scris acolo :

Ce am mai vorbit eu cu Traian :
I-am explicat ca acest caz este unul singular si nu ne caracterizeaza pe noi, singurii neinjurati pe forum sunt ei, tocmai de aceea am venit sa lamurim treaba...tra la la.
I-am explicat in mare ce e cu clubopel iasi, ce facem, ca o sa avem un fel de legitimatii pe baza carora deja avem reducere la uspa si autoclub pentru piese...
L-am intrebat daca este posibil o colaborare intre noi si ei, ceva reducere, facilitati (bagat in fata daca e urgenta). A fost foarte deschis la discutie si a ramas sa mai discutam asta dar in alte imprejurari, acum era nervos numai cind si-a amintit de meciul cu Lorenzo si avea si treaba. In principiu este pentru o colaborare fara probleme.
Eu am sa mai trec pe la ei ca sa isi poata recupera bobina noua pusa la Lorenzo si evident neplatita. Dureaza putin tratativele ,sa se puna deacord cu Mircea, facem o discutie la Service-uri in Romania u BTM Iasi unde sa putem pe viitor purta un dialog civilizat etc...
Eu din asta nu cistig absolut nimic, doar stiti ca masina mea nu ajunge in service deloc, este numai pentru cei care sunt depasiti de probleme tehnice care nu le pot rezolva singuri.
O sa facem un schimb de experienta (Lucian de exemplu sa nu mai puna in radiatoare stop leak), poate ne mai primesc si cu piesele noastre, poate ne lamuresc si ei care sunt mai bune si care nu....

Vad ca si altii au raspuns repede acolo, de exemplu ovidiucro :
Dane, e buna ideea cu niste service-uri agreate de Clubul Opel (si confirmate).
La urma urmei, castigam si noi, dar castiga si ei !
In plus, nu stiu cum sunt altii, dar prefer sa ma deplasez 200 km decat sa dau o masina pe mana "maimutelor" de-si zic mecanici si fac scoala pe banii si pe nervii mei.

Ca de obicei Iasul este in frunte, va aparea prima colaborare (sigur de succes) intre membrii clubului si un service adevarat. Care nu stie : tot Iasul are prima colaborare cu magazinele de piese (reduceri), are cele mai frumoase sigle (crom) clubopel, tot noi ne ocupam de adus ulei Mobil1 0W40 din B la 30lei/946ml, scule pentru cei priceputi la pret de importator (si ala negociat), ne ocupam acum de OpelFest Moldova probabil cea mai mare intilnire nationala de pina acum....

Lorenzo_23 a facut citeva greseli :
-a cumparat masina "cu ochii inchisi" fara specialist linga el
-dupa achizitie nu a schimbat toate consumabilele si distributia (vechiul prorietar l-a asigurat ca uleiul este schimbat de curind, distributie etc. numai vrajeala efectiv)
-a crezut cea ce a spus un "maimutoi" de la nu stiu ce service ca totul este ok, tra la la
-nu a verificat uleiul
-filtrul de motorina a fost mai mare decit originalul, posibil crapat corp la stringere
-a fost la BTM cu un nepriceputeanu care a facut scandal aiurea cind baietii vroiau sa il ajute de fapt si de asta a ajuns cu masina data afara

Acum incercam sa il ajutam cumva sa o scoata la capat, isi da seama ca a gresit dar cam tirziu. Mai bine ne contacta pe unul din noi care mai stim cite ceva, mergeam impreuna si rezolvam frumos problema lui. Asa a facut scandal degeaba si tot el pierde ... acum stie ca nu a avut dreptate dar chestiunea nu poate fi "reparata" asa usor.

Azi am fost la BTM si am vorbit cu amindoi, Mircea si Traian, bobina montata pe electromotor o va plati Lorenzo_23, macar atit sa recupereze si ei din aventura asta fara alte pretentii de manopera etc.
Mircea si Traian sunt oameni tineri, deschisi si cu care ai ce discuta, deci aceasta colaborare intre noi si ei va fi materializata in curind. Nu au facut firma ca altii (stiti voi care) ci numai prin munca, calitate si respect client-beneficiar.
Unii dintre membrii clubului din Iasi ii cunoasteti, eu abia acum am avut ocazia...si asa doream sa vorbesc cu ei pentru voi dar nu credeam ca datorita acestei "ocazii" voi reusi. La ei nu ajuns masina sotiei, am de toate diagnoza + scule, fac orice la ea deci personal stiu ca fac treaba buna numai de la voi, de asta ii si recomandam. Care vrea "dincolo" treaba lui dar se pare ca sunt cam injurati pe forum indiferent de locatie.
Va mai tin la curent cu mersul treburilor.

Dupa citeva zile cind se mai lamuresc lucrurile aceasta discutie o vom muta la Service-uri in Romania si cred ca acolo vom avea in premiera un dialog intre ei si noi. Momentan sunt singur la aceste discutii dar poate le facem o vizita cind sunt mai liberi, sau poate ei, idea este sa avem un dialog care sa ne ajute si pe ei si pe noi. Unii or sa spuna ca ma bag ca musca in lapte in diverse conflicte, mai bine asa ca doar in acest fel putem face CEVA ! Si Lorenzo_23 este de al nostru chiar daca a venit doar o data la intilnire dar si BTM care este cam singurul unde ai ceva incredere ca se face treaba si nu abureala.

Dan

Dane, de la Cluj numai respect!